给下级打电话时应注意哪些礼仪？
题目
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第1题：
打电话时应注意哪些礼仪？
正确答案:
（1）选择适当的通话时间。
（2）查清对方的电话号码，并正确拨号。
（3）电话接通后，应先问好并进行自我介绍。
（4）需对方转接或传呼，应“请”字当头，适时道谢。
（5）拨错号码，应道歉，不可一挂了之。
（6）通话时间宁短勿长。
（7）一般由主叫者或尊者先挂机。
第2题：
打电话时应遵守哪些基本礼仪？
正确答案:
（一）时间适宜、通话时间最好为：一是双方预先约定的时间；二是对方方便的时间。不要在他人的休息时间内打电话。给海外人打电话要了解时差。
注意通话长度。基本要求是：以短为佳，宁短勿长“
（二）内容简练、（1）事先准备（2）简明扼要（3）适可而止
（三）表现文明、（1）语言文明（2）态度文明（3）举止文明
第3题：
工作时打电话应注意哪些方面？
正确答案:
电话铃响三声之内要接听，礼貌问候、自报身份；注意倾听，表达清楚、语调柔和；对于重要部分内容要复述与核对，根据情况做好记录；对方打错电话要友好帮助，自己拨错号码要礼貌道歉，尽量别拨错号，熟记常用电话号码；如有事请对方稍等，回来后要表示歉意；对方要求转告他人事宜要记住，通话完毕要等对方先收线。
第4题：
走路时应注意哪些礼仪？
正确答案:
（1）最佳的走姿是上身挺直，头正目平，收腹立腰，摆臂自然，步态优美，步伐稳健，动作协调且走成直线。
（2）遵守行路规则。走人行道，过马路遵守交通信号，并走人行横道线。在有规定的地方要自觉走过街天桥或地下通道。
（3）行人之间要相互礼让。为长者、老弱病残者让路，让负重的人或孕妇、儿童先行。
（4）遇到熟人应主动打招呼，进行问候。
（5）不小心撞了别人或踩了别人的脚，应主动向人道歉。
（6）走路时要目光自然前视，不要左顾右盼、东张西望。
（7）走路时不应吃东西或吸烟。
（8）如遇行人问路，应热情、详尽地回答对方。
（9）男女同行时，男士应走在外侧或左侧。三人同行，位尊者走在中间。四人同行，分前后两两并行。上楼时男士应走在女士后，下楼时男士应走在女士前。
（10）不应跨越道路中的隔离设施。
第5题：
在驾驶警车时应注意哪些礼仪？
正确答案:
除护卫国宾车队和追捕、押解罪犯时可以使用警灯、警报器外，一般情况下，只使用警灯。
需要时，可断续使用警报器；两辆以上警车列队行驶时，前车如使用警报器，后车不得再使用；在禁鸣警报器的道路或区域，不得使用警报器。
同时，不要任意超车、抢道、开威风车，不要随处乱停乱放车辆，更不要利用警察特权违反交通规则。尤其要注意严禁酒后驾车。
第6题：
简述上级听取下级汇报时应注意的礼仪。
正确答案:
上级公安机关或领导同志听取下级汇报时应遵守约定时间，如有可能则应稍微提前一些，并做好准备。汇报人到达后，应及时招呼其进门入座，并泡茶招待；不可居高临下，盛气凌人，摆官架子。听取下级公安机关代表汇报时，应与之目光交流，配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作，对汇报中不甚清楚的问题可及时要求汇报者重复、解释，也可以适当提问，但要注意所提的问题合乎逻辑，不至于打断对方汇报的思路。
第7题：
参加集会时应注意哪些礼仪？
正确答案:
（一）遵守纪律
（1）准时到会（2）保持安静（3）不得早退
（二）专心倾听
（1）事先准备（2）聚精会神（3）笔录要点
第8题：
简述同事、上下级之间应注意哪些礼仪？
正确答案:
友好尊重，互相关心
（1）同事之间要互相尊重，互相关心、帮助和慰问，对力所能及的事情尽量帮忙。不在背后谈论同事隐私、说长道短、搬弄是非。
（2）下属对领导要尊重。下属应自觉维护领导应有的尊严，公共场合不宜采用有失双方身份的方式交流，确实有意见分歧，也选择适当的场合交换意见。
（3）遵从领导指挥。下属对领导在工作方面的指示应服从，如有不同意见，应在深思熟虑之后与领导交流，不可公开顶撞；对领导的工作不能求全责备，应多提意见、建议；提建议要讲究方法。一定要考虑场合和方式方法，以使领导易于接受。不要在同事间随意议论、指责领导。
（4）领导应尊重下属的人格。善于听取下属的意见和建议。这是作为一个领导最基本的修养和对下属最基本的礼仪。
（5）宽待下属。领导心胸要开阔，对下属的失礼、失误应用宽容的胸怀对待，尽力帮助下属改正缺点，解决工作中的困难。
第9题：
给领导同志打电话时应注意哪些礼仪？
正确答案:
给领导同志打电话时，应从尊重领导的角度考虑，如果与领导在同一层楼办公或与领导办公室距离很近时，尽量不要用电话联系，应直接当面请示或汇报工作。打电话时要称呼领导职务，然后通报自己的部门、职务和姓名。要把需要请示或汇报的内容简洁、准确地说明。领导的指示或意见应记录准确、全面，通话结束时应主动询问领导还有什么指示或要求，并主动说再见。通话完毕后应待领导放下电话后自己再挂上电话。
第10题：
简述下级向上级领导汇报工作时应注意的礼仪。
正确答案:
下级向上级领导汇报工作时应按约定的时间到达。过早到达，会使上级因准备未毕而难堪；迟迟不到，则又会让上级等候过久而失礼。当到达上级的办公室后，应轻轻敲门，待听到上级招呼后再进门。汇报工作时要注意自己的举止，做到站有站相，坐有坐相，文雅大方，彬彬有礼。
