对来办公室与领导会面的客人，办公室的工作人员引见、介绍给领导时应

第1题：

第2题：

办公室人员辅助领导进行决策，意味着（）。

A办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策

B办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断

C只能充当领导的参谋和助手

D办公室人员辅助决策不是对领导工作的“搭台补台”，而是要登台唱戏

第3题：

第4题：

以下关于办公室人员引见介绍客人和领导的顺序，不恰当的做法是：（）

• A、把女士介绍给男士
• B、把身份低的介绍给身份高的
• C、把年纪轻的介绍给年纪长的
• D、先介绍主人，再介绍客人

第5题：

与领导沟通时应注意的礼仪（）

• A、主动与领导沟通时，需与领导秘书提前预约时间。
• B、如遇紧急重大事件时可与领导电话确定，接听后应简明扼要说明问题重点。
• C、与领导沟通时，需注意自己的着装规范、仪容仪表，手机调成振动或静音状态。
• D、沟通前应准备好笔记本、笔及相关材料，沟通时对重点内容要进行记录。
• E、进入领导办公室应敲门，等待回复后进入，进入领导办公室时应精神饱满，问候领导，并注意个人礼仪。
• F、若领导在办公原位沟通时，领导示意结束后离席；若在沙发沟通时，员工先起身等领导起身离开。

第6题：

第7题：

办公室工作人员辅助领导决策，是指在决策前收集整理信息的活动。

A对

B错

第8题：

第9题：

除非事先得到许可，否则领导会客时，办公室人员不要贸然进入领导的办公室。

第10题：

引导人员将客人引导至领导办公室或会客室后，根据商务礼仪，秘书应该先将自己的领导，介绍给客人。