下列不属于理赔流程的有()。
第1题:
A、报案登记表
B、原始查勘定损记录
C、被保险人索赔资料
D、现场查勘照片
第2题:
如何确保公司主要内控制度的执行落实( )
A.建立完善公司治理结构,科学制定公司发展战略和决策机制
B.健全完善并严格落实保费资金管理、核保核赔管理、有价单证管理、成本管理、印章管理、分支机构高管人员管理等核心内控制度
C.强化数据集中管控, 理赔接报案系统、 单证系统要与核心业务系统全面对接, 业务、财务、再保数据要实现集成管理、无缝链接、实时互动
D.要建立健全系统理赔服务标准,规范理赔流程,提高理赔服务质量,建立快速理赔机制,切实提高理赔时效
第3题:
A、不属于保险责任;
B、属于保险责任,但客户放弃索赔;
C、客户已报案,但两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件;
D、无效数据;
第4题:
柜面理赔人员主要负责理赔案件的()、赔案查询等服务,同时负责解答理赔咨询及受理、处理客户投诉。
第5题:
保险公司对于找不到第三者的车损事故设立单独的决定免赔率,通常是30%或者( )的免赔率,单这类免赔率是不属于不计免赔险理赔范围的。
A.50%
B.20%
C.40%
D.60%
第6题:
下列理赔单证中,属于外部单证的是( )。
A.报案表
B.查勘记录
C.事故证明
D.领取赔款委托书
第7题:
理赔人员根据保险金申请人提供的索赔资料,结合投保单、健康告知、财务告知、体检资料、保单变更情况和既往赔付情况,对赔案进行审核,作出理赔结论并确定赔付金额,我们把这一过程称为( )。
A.理赔报案
B.理赔受理
C.理赔调查
D.理赔审核
第8题:
A、有公估费支出的案件;
B、直接理赔费用超过直接赔款控制比例0、8%,
C、单笔赔案中直接理赔费用超过1000元至5000元的案件
D、单笔赔案中直接理赔费用超过5000元的案件
第9题:
理赔流程不包括下列哪个环节()。
第10题:
保险公司对于找不到第三者的车损事故设立单独的决定免赔率,通常是30%或者()的免赔率,单这类免赔率是不属于不计免赔险理赔范围的。