出单员与客户沟通过程中，以下哪些行为得当：（）。
第1题：
A、通用凭证客户联，出单
B、储蓄国债(凭证式)收款凭证，收单
C、手续费收据，收单
D、财产证明单，出单
第2题：
维修变更流程的执行标准包括（）
第3题：
以下哪些属于良好的沟通习惯?（ ）。
A.在与客户沟通时
B.注意客户的旋外之音
C.控制自己的谈话时间
D.适当做笔记
第4题：
当客户致电业务员催件，通话过程中，业务员挂掉客户电话，客户来电投诉，不界定态度行为问题。
第5题：
关于在移动出单管理平台中做方案的维护和下载操作时，以下说法正确的是（）
第6题：
在与客户沟通的过程中，通过以下哪些行为可以体现出我们专业的素质与能力，进而赢得客户的好感（）
第7题：
简述与客户沟通过程中的记录。
第8题：
以下关于客户回访的描述中，错误的是()。
A、客户回访可以只针对新单销售
B、客户回访可以加深公司与客户之间的联系和沟通
C、客户回访可以及时发现销售人员展业中的违规行为
D、客户回访是加强客户服务质量管理、监控和防范销售误导行为发生的重要措施
第9题：
在与客户沟通过程中，客户肢体语言显示出哪种情况表示客户不愿意继续沟通（）
第10题：
以下哪些指标不是出单员月度考核指标（）