下列属于按忠诚度分类的名称有（）。A、稳定大客户B、省公司大客户C、省级大客户D、市（地）级大客户

第1题：

客户经理（）和（）资源，对稳定大客户，提高大客户忠诚度无疑也是极为重要的。

第2题：

以“（）”的政策，为大客户处理各项电信业务，最大限度地满足大客户的各类通信业务需要，吸引大客户，留住大客户，曾强竞争力，抢占市场份额。

第3题：

第4题：

以下选项中，属于大客户调查主要内容的有（）。

• A、大客户对邮政服务的特殊要求
• B、大客户业务经营情况与使用邮政业务量的关系
• C、大客户对邮政企业的信任程度
• D、大客户对价格的承受能力

第5题：

对于思乡月业务的营销来说，针对大客户营销需要了解大客户的需求，最终终端也就是了解（）

• A、大客户本身
• B、大客户的客户
• C、邮政速递企业
• D、大客户的数量

第6题：

以下哪种不属于大客户挽留对象（）

• A、呼转到其他公司的大客户，包括但不限于呼转联通的大客户
• B、暂时停机的客户
• C、在各服务厅办理预约销户的大客户

第7题：

大客户的管理策略有（）。

• A、优先保证大客户服务
• B、密切关注大客户动态，帮助大客户设计促销方案
• C、在大客户中开展新服务项目的试销
• D、注重与大客户的沟通

第8题：

大客户战略联盟中，最有效建立联盟关系的途径是（）

• A、大客户系统化管理
• B、帮助大客户发展业务
• C、互助合作
• D、明确大客户联盟方式

第9题：

按大客户用邮涉及地域范围，可分为全网性大客户和（）。

第10题：

潜在集团大客户是指达到集团大客户最低标准，具有大客户发展潜力的集团客户。