客户经理在为客户提供装机、移机、投诉等入户服务时，应执行（）。
第1题：
第2题：
市公司集团业务投诉，如果需要进行投诉信息发布，应由哪个专业室执行（）.
第3题：
A．错误
B．正确
第4题：
商业银行应当严格执行服务价格信息披露的有关规定，在为客户提供服务之前，应当告知相关（），客户确认接受该服务价格后，方可提供相关服务。
第5题：
沟通100服务厅可为客户提供咨询、办理、投诉等业务
第6题：
渠道服务质量投诉包括客户对（）、（）、代销商、客户经理、（）、客服中心和客户俱乐部等渠道服务质量方面的投诉。
第7题：
企业可以建立客户服务热线，为客户提供（）等多项服务。
第8题：
商业银行应当严格执行服务价格信息披露的有关规定, 在为客户提供服务之后, 应当告知相关服务项目、服务价格、优惠措施。()
第9题：
当客户投诉的情况超出你的责任范围时，应请主管或服务经理提供支持。
第10题：
员工在为客户提供服务时，服务语言有什么要求？