根据故障处理服务要求重大通信故障要在故障恢复（）日内提交故障处理报告。
第1题：
A.重大故障
B.非重大通信故障
C.紧急故障
D.严重故障
第2题：
客户设备维护故障处理服务中提供7×24小时服务；6小时内完成故障处理；故障处理完毕24小时内提交《故障处理报告》属于（）级服务标准。
第3题：
A.1
B.2
C.3
D.4
第4题：
移动通信网通信故障根据影响通信的范围、持续时间和性质严重程度，分为（）。
第5题：
对于集团公司，省公司已签订（）协议的客户故障处理超时限，故障所在本地网及相关单位，必须在故障处理完毕后的1个工作日内，向省公司网管中心提交故障处理报告。
第6题：
特别重大故障、重大故障及较大故障应按照公共分册中关于故障上报的规定及时上报，并提交简要书面报告，处理完毕后做出专题故障报告，主要包括（）
第7题：
（）是对车站的运营服务不构成影响或影响轻微，没有导致出现重大故障及大故障的影响，而且设备故障经过工作人员或维修人员处理可以及时恢复投入运营服务的情况。
第8题：
A.紧急故障
B.非紧急故障
C.一般故障
D.重大故障
第9题：
根据影响通信的范围、持续时间和性质严重程度，通信故障分为（）。
第10题：
为保障通信服务质量，提高故障处理时效，必须严肃故障（）制度。