关于集团客户的购买过程的选择评估阶段,以下说法错误的是:()A、客户在选择评估阶段或招标阶段明确提出的技术标准、采购标准通常诞生在需求意识阶段。B、在选择评估阶段,客户将根据自己需求意识阶段的相关内容,选择、甄别哪一家供应商提供的产品或方案更满足自己的需求。C、在选择评估阶段之初,采购组织中的成员可能已经有了各自的倾向。D、客户单位通常都会有一个比较正规的采购决策组织,销售人员需要摸清每个成员在此项特定的购买过程中可能担负的角色。E、关键人是指在一个特定项目的采购过程中,可以影响采购过程和结果的人。在组织

题目

关于集团客户的购买过程的选择评估阶段,以下说法错误的是:()

  • A、客户在选择评估阶段或招标阶段明确提出的技术标准、采购标准通常诞生在需求意识阶段。
  • B、在选择评估阶段,客户将根据自己需求意识阶段的相关内容,选择、甄别哪一家供应商提供的产品或方案更满足自己的需求。
  • C、在选择评估阶段之初,采购组织中的成员可能已经有了各自的倾向。
  • D、客户单位通常都会有一个比较正规的采购决策组织,销售人员需要摸清每个成员在此项特定的购买过程中可能担负的角色。
  • E、关键人是指在一个特定项目的采购过程中,可以影响采购过程和结果的人。在组织购买中,关键人存在于采购组织之中。
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第1题:

关于集团客户采购中的关键人,以下说法错误的是:()

  • A、关键人是指在一个特定项目的采购过程中,可以影响采购过程和结果的人。
  • B、在组织购买中,关键人存在于采购组织之中。
  • C、在采购活动中承担着较大的个人风险的人员比其他人员更可能成为关键人。
  • D、组织中对采购活动有影响力的关键人往往是有关采购信息汇聚的中心人物。
  • E、专家具有渊博的学识,因此在大规模采购活动具有较大的话语权。

正确答案:B,E

第2题:

销售人员需要摸清采购决策组织中的每个成员在此项特定的购买过程中可能担负的角色,角色可以分为核心决策者、辅助决策者、使用者、技术把关者、预算把关者、()等。

  • A、倡导者
  • B、影响者
  • C、关键人
  • D、关键意见领袖

正确答案:A

第3题:

针对集团客户这一特殊客户群体,将集团客户的购买过程分为五个阶段:需求意识、() 、选择评估、决定购买、购后评估。

A. 需求定义

B. 制定标准

C. 信息收集

D. 需求评价


参考答案:A.

第4题:

在选择评估阶段,客户将根据自己()阶段的相关内容,选择、甄别哪一家供应商提供的产品或方案更满足自己的需求。

  • A、需求定义
  • B、需求意识
  • C、决定购买
  • D、收集信息

正确答案:B

第5题:

针对集团客户这一特殊客户群体,将集团客户的购买过程分为五个阶段:需求意识、需求定义、选择评估、决定购买、购后评估。


正确答案:正确

第6题:

集团客户采购的最后一个阶段是()阶段,这个阶段将直接影响到客户下一次购买的选择和决策。


正确答案:购后评价

第7题:

集团客户采购的第二个阶段是选择评估阶段。


正确答案:错误

第8题:

简述在集团客户采购选择评估阶段应采取的主要销售活动。


正确答案: 1.摸清决策体系;2.识别并争取到关键人和关键意见领袖的支持;3.进行产品价值展现。

第9题:

简述在集团客户采购需求意识阶段应采取的主要销售活动。


正确答案: 挖掘客户对于现状的不满。

第10题:

在集团客户采购的选择评估阶段,客户将根据自己需求意识阶段的相关内容,选择、甄别哪一家供应商提供的产品或方案更满足自己的需求。


正确答案:错误

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