营业员与客户发生现金纠纷时，应如何办理？（）
第1题：
营业员在办理业务时，可以（）
第2题：
办理大额现金支付业务时，应要求客户按现金管理规定填制《大额现金支取审批表》。
第3题：
A.向其点头示意
B.当作没看见
C.请其稍候
D.让客户找其他的业务员办理
第4题：
乘客发生口头纠纷，没有发生冲突时，站务员应如何处理？
第5题：
客户如何办理银证转账业务模式下的现金支取？
第6题：
营业员与客户沟通时应（），（），使用文明、规范用语，表述完整，灵活应变。
第7题：
如遇营业员交接班或暂时停办业务时，应处理完（）的业务后，退出操作系统，现金、章戳和重要空白凭证等入柜上锁。
第8题：
《支局客户纠纷处理》课程中讲到，支局客户纠纷产生的三大根源分别是：营业员的服务质量、服务方式及技能、（）。
第9题：
办理业务时，普通柜员应双手接过客户的任何证件、现金或单据
第10题：
当残疾人及行动不便的客户来办理业务时应如何办理？