营业员在业务办理结束时,以下说法错误的有()
第1题:
A、用户在非办理业务当日要求退会的
B、营业员办理出错在次日发现的
C、用户在办理业务时要求退会的
D、营业员办理出错在当天轧账时发现的
第2题:
以下关于取消业务风险防范说法错误的有()。
A无密户取消必须由综合柜员授权办理
B柜员办理取消交易后相关原始凭证交客户签收
C代理人办理存款业务发生内部操作差错时,柜员可使用取消交易
D代理人办理存款业务发生内部操作差错时,柜员不得使用取消交易
第3题:
以下关于取消业务风险防范说法错误的有()。
A.无密户取消必须由综合柜员授权办理
B.柜员办理取消交易后相关原始凭证交客户签收
C.代理人办理存款业务发生内部操作差错时,柜员可使用取消交易
D.代理人办理存款业务发生内部操作差错时,柜员不得使用取消交易
第4题:
营业员在办理业务时,可以()
第5题:
营业员在检查客户有效实名证件的有效期时,确认已过有效期,则不允许为客户办理业务。
第6题:
A、客户持《中国邮政彩信手机报业务申请书》到电子化支局办理
B、营业员输入客户订单号
C、营业员输入原手机号码
D、营业员输入新手机号码
第7题:
营业员在检查客户有效实名证件的有效期时,确认已过有效期,则不允许为客户办理业务。
A对
B错
第8题:
第9题:
业务办理窗口或台席营业员应努力提高业务办理效率,减少客户等待时间。办理普通业务不超过()分钟。
第10题:
全国4G套餐及购机赠费合约(第三方电商受理),办理方式说法正确的有()