请简述客户通过95533电话银行口头挂失后的后续处理流程。

题目

请简述客户通过95533电话银行口头挂失后的后续处理流程。

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第1题:

金穗借记卡口头挂失可通过()办理。

  • A、网点
  • B、电话银行
  • C、客户服务中心
  • D、网上银行

正确答案:A,B,C,D

第2题:

存款人办理口头挂失后,可通过电话银行办理解除挂失手续。


正确答案:错误

第3题:

客户通过以下哪几种电子银行渠道方式办理的挂失业务,视同口头挂失业务()。

A、电话银行

B、网上银行

C、手机银行

D、ATM


参考答案:ABC

第4题:

江苏农信的电话银行客户在通过电话银行对账户进行口头挂失后,应于()日内到网点办理正式挂失。

  • A、3
  • B、5
  • C、7
  • D、9

正确答案:B

第5题:

在95533电话银行语音自助操作哪些交易,需验证账户交易密码()。

  • A、非签约客户设置查询密码
  • B、签约客户修改签约密码
  • C、办理口头挂失业务
  • D、办理转账业务

正确答案:A,C

第6题:

客户可通过银行()等渠道办理口头挂失。

  • A、任一网点
  • B、96666电话银行
  • C、网上银行
  • D、手机银行

正确答案:A,B,C,D

第7题:

金穗借记卡口头挂失可通过网点、电话银行、客户服务中心、网上银行办理。


正确答案:正确

第8题:

请简述四类无须验证95533个人电话银行客户身份,即可提供的网上银行相关服务。


正确答案: (1)网银动态口令服务
(2)网银盾挂失/解挂服务
(3)网银暂停/恢复服务
(4)网银下载验证码服务

第9题:

通过电话银行办理的口头挂失可通过电话银行撤销挂失。


正确答案:错误

第10题:

客户银行卡在电话银行上进行的账户挂失视同()。

  • A、临时挂失
  • B、口头挂失
  • C、正式挂失
  • D、书面挂失

正确答案:C

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