出口操作时,收费员若遇CPU卡无入口信息时如何处理?()A、核查司机入口是否领取复合通行卡,防止路网复合通行卡流失B、如经核实司机入口是走ETC车道未领取复合通行卡,则按“卡不可读”键操作,选择CPU卡选项,输入20位卡号,按照核实的入口站点收取通行费C、对于持CPU车辆无需核实入口站点,可直接按司机提供站点操作D、若经查实为入口领取复合通行卡,则进入“卡丢车”操作收费,并收取复合通行卡成本费。

题目

出口操作时,收费员若遇CPU卡无入口信息时如何处理?()

  • A、核查司机入口是否领取复合通行卡,防止路网复合通行卡流失
  • B、如经核实司机入口是走ETC车道未领取复合通行卡,则按“卡不可读”键操作,选择CPU卡选项,输入20位卡号,按照核实的入口站点收取通行费
  • C、对于持CPU车辆无需核实入口站点,可直接按司机提供站点操作
  • D、若经查实为入口领取复合通行卡,则进入“卡丢车”操作收费,并收取复合通行卡成本费。
参考答案和解析
正确答案:A,B,D
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第1题:

下面说法正确的是:()

A.入口司机提供CPU卡前,已应重判车型,刷CPU卡;已刷的复合卡作已写未发卡

B.入口刷CPU卡后,发现车型误判可重判车型,再刷CPU卡

C.出口在CPU卡支付后发现车型误判可重判车型,再刷CPU卡

D.入口如CPU卡故障,刷复合卡后应提醒驾驶员出口时走ETC车道

E.入口如CPU卡故障,刷复合卡后应提醒驾驶员出口时走MTC车道

F.出口遇有复合卡,无CPU卡、则刷复合卡收费


正确答案:ABEF

第2题:

关于CPU卡操作,下列说法正确的有()

  • A、持复合卡的,按普通车辆操作,收取现金
  • B、持复合卡的,按普通车辆操作,选择"CPU"卡支付
  • C、未持复合卡的,核实入口站点未领卡的,按"卡不可读"流程操作,CPU卡付费
  • D、未持复合卡的,核实入口站点,有领卡的,按"卡丢"流程操作,CPU卡付费,且赔复合卡工本费70元

正确答案:A,B,C,D

第3题:

下列对MTC出口车道CPU卡特情处理描述正确的是()。

A.如果因操作过快,收费员刷CPU卡后,马上拿走CPU卡,此时,系统直接提示支付方式

B.无CPU卡、非联网外省卡,收费员要向驾驶员索要复合卡

C.遇CPU卡故障、失效,入黑名单,CPU卡无入口信息等,收费员需确认其入口是否刷CPU卡进入

D.CPU卡具有通行费和支付卡的功能


正确答案:ABCD

第4题:

外省市ETC车在本*省通行描述正确的是()

  • A、申领OBU与CPU的客车,可在ETC车道通行
  • B、外省市ETC车在本*省消费,通行费有一定的优惠
  • C、只申领CPU卡未安装OBU的客车、货车,入口须发放复合通行卡,出口须先刷复合通行卡再刷CPU卡支付,按实际路径收费
  • D、在MTC出口车道持复合通行卡通行,以外省市CPU卡支付的车辆(客车、货车),按实际路径计费,按通行费金额全额支付

正确答案:A,C,D

第5题:

一司机出口时对收费员小王说入口收费员没有给他卡,问小王此时最先应该做什么?()

  • A、按“卡丢”键收取通行费,令其赔偿复合通行卡工本费
  • B、按“卡丢”收取通行费,不用赔偿复合通行卡工本费
  • C、通过电话向入口站核实情况
  • D、按“纸券车”键收取通行费

正确答案:C

第6题:

ETC车辆进入普通入口车道时应()

A.注意观察要求司机提供CPU卡

B.发放复合卡

C.按ETC车辆直接抬杆

D.CPU卡当作复合卡刷入信息


正确答案:AD

第7题:

在MTC车道出现持空白CPU卡时怎么操作?()

  • A、在读CPU卡时系统会有通行卡无入口信息的提示,收费员应仔细核查出口站点信息,确认是否已在本*站其他车道(尤其是ETC车道)收费,避免重复收费
  • B、核实入口是否刷CPU卡进入,若入口刷CPU进入,按CPU卡“卡不可读”操作,选CPU卡菜单,输入CPU卡卡号,不收复合通行卡工本费
  • C、若入口刷复合通行卡进入,出口时无复合通行卡,按“卡丢车”操作
  • D、有复合通行卡,按正常车处理
  • E、填写《特殊事件记录表》
  • F、如CPU卡故障,提醒驾驶员去服务点处理

正确答案:A,B,C

第8题:

下列对超时车的流程描述正确的是()。

A.若该车持有效公务卡,则按公务卡车流程进行操作

B.若“无理由”,按最远距离站点收费通行费

C.若“无理由”,按超时时间推算的站点收费通行费

D.向通行卡内的入口站点查询该车入口信息,或凭司机提供的有正当理由的凭证,经核实有效的,按正常收费


正确答案:ABD

第9题:

联网外省市发行但未安装OBU的ETC车辆出口,收费员应向司机索取复合通行卡,判车型后,刷复合通行卡,系统按实际路径计算通行费并显示付费方式,不能使用CPU卡支付。


正确答案:错误

第10题:

出口车道遇CPU 卡不可读或卡坏,处理流程如下()

  • A、判车型、输车牌号
  • B、按“卡不可读”或“卡坏”,提示选择卡类型,分复合通行卡、CPU 卡、普通卡
  • C、选择“CPU 卡”,输入卡号(20 位)
  • D、输入入口站点,系统计算通行费,付费后放行

正确答案:A,B,C,D

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