地陪接站服务程序有()

题目

地陪接站服务程序有()

  • A、地陪应提前半小时抵达接站地点
  • B、手持接站牌迎候客人
  • C、核实团队
  • D、清点行李,集合登车
  • E、清点人数
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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第1题:

简述地陪接站服务程序.


正确答案:
2.(1)提前半小时到达接站点;
(2)手持接站牌迎候客人;
(3)核实团队;
(4)清点行李,集合登车;
(5)清点人数.
   

第2题:

地陪在持接站牌迎候旅游团时,接站牌上要写清()。

  • A、团名
  • B、团号
  • C、地陪姓名
  • D、全陪姓名
  • E、旅游线路

正确答案:A,B,D

第3题:

是地陪最重要、最应精心设计的部分,也是地陪最艰巨、最辛苦的工作.

A.接站服务

B.参观游览服务

C.入住服务

D.餐饮服务


正确答案:B

第4题:

地陪服务由接站送站服务、途中导游服务、景点导游服务、住店服务、购物服务及其它服务构成每一项服务,都有既定的服务程序和质量要求。


正确答案:正确

第5题:

地陪接站服务程序主要有下列哪些步骤?()

  • A、提前半小时到达接站点
  • B、手持接站牌站在显著位置迎候客人
  • C、核实团队
  • D、集合登车
  • E、清点人数

正确答案:A,B,C,D,E

第6题:

地陪接站服务程序中第一步是“提前半小时到达接站点”旅游团队抵达前,地陪应准确了解团队所乘交通工具抵达的时间和站点,与旅行车司机保持联系,提前半小时抵达机场(车站、码头)建议地陪保存城市主要车站、机场的问询电话号码,便于接站前电话确认有的城市可能有多处车站或多个机场,地陪千万要留意,切不可记错站点


正确答案:正确

第7题:

全陪抵站服务与地陪接站服务有何不同与相同?


正确答案: (1)全陪举社旗走在前面,尽快与地陪联系;
(2)下飞机后带领旅游者领取、清点、检查行李是否齐全无损,下火车后将行李票先交地陪去领取然后由领队带领游客去领取。共同清点,检查行李是否齐全无损;
(3)向地陪介绍本团情况;
(4)地陪不仅要做各项接站准备,热情迎接旅游者,要防止空、漏、错接;
(5)相同:全陪、地陪都要提醒旅游者带齐各种物品安全上下车;都要及时清点人数;共同清点行李;由地陪移交行李员。

第8题:

地陪接站服务程序有哪些?


正确答案:

地陪接站服务程序有哪些?(书P42

第9题:

旅游团抵达后,地陪接站的一般程序是什么?


正确答案:认找旅游团;核实人数;集合登车。

第10题:

在接站服务中,地陪应做好哪些工作?


正确答案: (1)确认旅游团所乘交通工具的准确抵达时间;
(2)与旅游车司机联络,提前抵达接站地点;
(3)若有行李需与行李员联络;
(4)持接站标志迎候旅游团。

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