地陪接站服务程序主要有下列哪些步骤?()
第1题:
以下哪项工作程序不符合全陪接团时的工作程序要求( ).
A.提前30分钟到达指定地点等候
B.在出站口组织游客成团
C.对大型团队贴出分组名单
D.待客人到齐后,集合登车
第2题:
为防止漏接团事件发生,导游应该()
第3题:
导游人员在下列接机服务程序中,不符合要求的是( ).
A.提前10分钟到达机场
B.站在显著位置,手持接站牌等候对方领队或全陪前来认找
C.核实对方旅行社名称、团号及准确到达人数
D.集合登车,并采用默数的方法清点人数
第4题:
地陪在持接站牌迎候旅游团时,接站牌上要写清()。
第5题:
地陪接站服务的目的,是使客人到达站点后,能迅速见到当地导游,受到热情接待,由此对地接旅行社、地接导游员产生良好的印象,对整个行程树立信心这就要求地陪人员准点到位,以热枕的态度欢迎远道而来的客人。
第6题:
地陪接站服务程序中第一步是“提前半小时到达接站点”旅游团队抵达前,地陪应准确了解团队所乘交通工具抵达的时间和站点,与旅行车司机保持联系,提前半小时抵达机场(车站、码头)建议地陪保存城市主要车站、机场的问询电话号码,便于接站前电话确认有的城市可能有多处车站或多个机场,地陪千万要留意,切不可记错站点
第7题:
导游人员下列接机服务程序,不符合要求的是()
第8题:
全陪的首站接团服务不包括( )
A、接站前,向接待社了解首站接待工作的安排情况
B、提前半小时前往接站地点迎候游客
C、接到团队后,立即与领队核对、商定旅游活动日程
D、致欢迎词
第9题:
出发准备:地陪应至少提前10分钟到达集合地点迎候客人待客人陆续到达后及时提醒客人核实自己的行李物品是否有遗忘,是否带上旅行用品(如晴雨伞、相机等)出发前地陪应清点人数如果有客人因故或因病不能随团旅游,地陪应向领队或全陪问明原因并给予妥善安置
第10题:
地陪导游员防止漏接事件发生应做到()