一般情况下地陪不与客人一同用餐,但在客人用餐时地陪应主动巡视一至二次
第1题:
用餐时,如是围餐,全陪应向客人告知菜式的数量,并对特色菜肴多作介绍。(__________)
第2题:
地陪应陪同客人到餐厅用餐
第3题:
在餐饮服务中,要求地陪在用餐时做到( )。
A、引导旅游者进餐厅
B、介绍餐厅设施、饭菜特点等
C、向领队告知地陪、全陪的用餐地点
D、巡视旅游团用餐情况
第4题:
用餐服务礼仪是指()
第5题:
旅游团客人闹矛盾提出分开用餐,全陪怎么办?
第6题:
第7题:
一般情况下地陪不与客人一同用餐,但在客人用餐时地陪应主动巡视一至二次,巡视的主要内容是:监督餐厅提供的餐食应符合餐标;回答客人餐食方面的疑问;了解客人对本地菜肴是否满意,以便以后针对性地进行调整
第8题:
在餐饮服务中,要求地陪在用餐时做到( ).
A.引导旅游者进餐厅
B.介绍餐厅设施、饭菜特点等.
C.向领队告知地陪、全陪的用餐地点
D.巡视旅游团用餐情况
第9题:
地陪带团在餐厅用餐期间,不轻易去客人包厢打扰客人,以便给客人留一个好的用餐环境。()
第10题:
地陪带团到达餐厅,介绍完餐馆及菜肴特色,引导客人入座后即可去用餐。()