旅游者若提出要求拜会政府有关单位时,地陪应做哪些工作?
第1题:
若旅游者乘汽车或火车离开时,地陪应等交通工具启动后方可返回。 ( )
第2题:
领队、全陪或旅游者提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格时,地陪一般应__________;若确实有特殊原因,并由__________提出时,地陪必须请示旅行社有关部门,视情况而定。
第3题:
旅游者在用餐前3小时提出换餐要求,地陪要尽量与餐厅联系,按照有关规定办理。( )
第4题:
旅游者自由活动时,地陪应做好哪些协助工作?
第5题:
若旅游者提出想要将便餐换成风味餐,地陪应如何处理?
第6题:
下列对旅游者的换餐要求处理正确的是( )。
A.旅游者要在换餐前3小时提出换餐要求,地陪应协助办理
B.坚决拒绝
C.若接近用餐时间提出换餐要求则不予理睬
D.游客在用餐时要求加菜、加饮料,导游可给予满足,但费用自理
第7题:
由孙女士担任领队的新加坡某旅行团与全陪、地陪一起,于15日19:00抵达饭店,地陪为旅游者办理了住店登记手续并分发房卡,待旅游者陆续进入房间后,地陪正准备离开饭店,此时,一位旅游者急忙赶到大堂,请地陪为其在华的中国亲属办理随团活动的手续,地陪思索片刻后便说:“今天时间晚了,有什么事明天再说。”
请回答以下问题:
(1)该团地陪在哪些方面做的不妥?
(2)若地陪满足这一要求应如何正确处理?
第8题:
旅游团抵达后,地陪应做哪些服务工作?
(1)认清旅游团。
(2)核实人数。
(3)如与计划不符应及时通知旅行社。
(4)集中清点行李,如有行李遗失或破损,地陪应协助当事人到有关部门办理行李丢失或赔偿申报手续。
(5)集合登车,上车后要礼貌地清点人数,到齐坐稳后请司机开车。
第9题:
地陪应及时引导旅游者前往乘车处旅游者上车时,地陪应恭候车门旁上车后,应协助旅游者就座,礼貌地清点人数
第10题:
当旅游者提出增加新的游览项目时,地陪应如何处理?