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散客导游服务一般包括哪几项内容？

题目

散客导游服务一般包括哪几项内容？

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相似问题和答案

第1题：

散客导游的人住饭店服务内容与团队地接导游的入住饭店服务内容有哪些区别？


正确答案：
答散客导游与团队地接导游人住饭店服务内容的相同点只有一点，就是都要办理住店手续，其他的内容都不一样。地接导游的其他内容有：介绍饭店设施；提醒游客检查房间设施；带好旅游团用好第一餐；安排行李进房；宣布当日或次日的活动安排。散客导游的服务内容则是：确认日程安排；确认机票；推销旅游服务项目。

第2题：

导游向游客提供的接待服务，对团体游客必按__________的规定和导游服务质量标准实施，对散客必须按 的内容和标准实施。


正确答案：
组团合同事前约定

第3题：

散客导游服务是指旅行社按照散客的要求提供咨询服务、____服务和选择性导游服务等各项服务。


正确答案：
单项委托

第4题：

导游服务一般包括哪些内容？


正确答案: 1.导游讲解服务，包括沿途讲解、参观景点讲解、以及讲座、会见、交流、参观访问等情况下所提供的各种讲解服务。
2.旅行生活服务，主要包括旅行过程中的吃住行游购娱等活动安排和帮助游客处理旅途中遇到的各种问题。
3.市内交通服务，主要指导游人员同时兼任驾驶员时提供的开车服务。在西方比较多见。

第5题：

导游向散客提供服务必须按照事前约定的内容和标准实施。


答案：对
解析：

第6题：

不属于散客导游服务内容的是（ ）。A．接站服务B．入住饭店服务C．参观游览服务D．送站服务


正确答案：B

第7题：

作为散客导游，不需要像团队导游那样提供沿途导游服务。（ ）


正确答案：×

第8题：

散客导游服务主要包括的内容( )．

A．旅游计划服务

B．旅游咨询服务

C．单项委托服务

D．选择性导游服务


正确答案：BCD

第9题：

导游如何做好散客导游服务出发前的准备？


正确答案: （1）出发前，导游应做好相关的准备工作，如携带游览券、导游旗、宣传材料、接站牌、导游证、胸卡、名片等；
（2）与司机联系集合的时间、地点，督促司机做好有关准备工作；
（3）提前15分钟抵达集合地点引导散客上车。如果客人分住不同的饭店，导游应偕同司机驱车按时到各饭店接运散客；
（4）导游应根据接待计划安排，按照规定的线路和景点带领客人游览。

第10题：

散客导游服务对导游员有何要求？


正确答案:1.接待服务效率高。
2.导游服务质量高。
3.独立工作能力强。
4.语言运用能力强。

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