多终端流量共享:本机来电直接受理,非本机不受理()

题目

多终端流量共享:本机来电直接受理,非本机不受理()

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第1题:

用户非本机来电查询宽带账单信息,可直接查询()


正确答案:错误

第2题:

电子发票开具通过10086人工认证的,本机/非本机均可受理。()


正确答案:错误

第3题:

通过网络监视器,用户可以()

  • A、查看与本机正在连接的用户、本机中被其他用户打开的文件
  • B、断开其他用户与本机的连接,关闭其他用户打开的文件
  • C、关闭本机提供的共享文件夹
  • D、更改本机共享文件夹的访问属性

正确答案:A,C,D

第4题:

10086热线备卡申请验证方式正确的是:()

  • A、本机拨入直接受理
  • B、本机拨入服务密码、姓名和证件号码三者均需验证
  • C、非本机拨入不受理
  • D、非本机拨入服务密码、姓名和证件号码三者均需验证

正确答案:A,D

第5题:

4G飞悦套餐客户不能作为多终端流量共享家长,但可作为多终端流量共享成员。()


正确答案:正确

第6题:

用户本机来电查询宽带账单信息,可直接查询()


正确答案:正确

第7题:

当仅剩余一个副卡时,副卡本机来电退出共享相当于拆网,此时副卡本机来电可受理,但需前台通过多终端流量共享成员变更节点操作受理。()


正确答案:正确

第8题:

对于“积分兑换情况”查询,使用()呼入可以受理。

  • A、本机;
  • B、非本机;
  • C、本机或非本机;
  • D、本机和非本机;

正确答案:A

第9题:

用户非本机来电查询宽带资金信息,可直接查询()


正确答案:错误

第10题:

C类鉴权是什么意思?()

  • A、"对于客户来电所办理或查询的业务,无论本机或他机来电均不受理。
  • B、"无论本机或他机来电,凭服务密码鉴权。
  • C、"本机来电:免服务密码鉴权,客服代表与客户确认受理的手机号码后即可为客户查询/办理。他机来电:统一验证受理号码的服务密码,通过服务密码鉴权,即可以办理/查询所有的业务。
  • D、"不论本机或他机来电,客服代表与客户确认受理的手机号码后即可为客户查询/办理,无需鉴权。

正确答案:C

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