4G客户感恩充值送活动保底要求自活动生效当月起执行,周期同所办档

题目

4G客户感恩充值送活动保底要求自活动生效当月起执行,周期同所办档次的合约期()

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第1题:

根据流量包升档当月生效规则,客户当月订购10元80MB的升档包产品,当月又订购30元500M,接着又订购20元200M产品,则当月按照()生效。

  • A、10元档
  • B、20元档
  • C、30元档

正确答案:C

第2题:

数据流量包月费计入保底金额,促销活动办理当月流量保底按日计算;若客户消费超过保底要求,但未订购数据流量包,则()

  • A、正常收费
  • B、不收费

正确答案:A

第3题:

取消亲情家园融合套餐B计划群组保底优惠,如果客户同时宽带拆机()生效,如果宽带保留()生效。

  • A、立即
  • B、当月
  • C、次月
  • D、次次月

正确答案:A,C

第4题:

2017年12月1日起,客户操作流量包/流量模组升档当月生效,流量满就送活动(2017年12月1日起)中的满就送省内流量也可用于升档回溯()


正确答案:正确

第5题:

客户原有三个就高型保底,分别是20,40,30。现在又受理累加型保底A,要求保底50元。上述四个保底的科目均为除SP外的其它所有费用。则该客户当月保底多少?()

  • A、客户当月保底为40元
  • B、客户当月保底为50元
  • C、客户当月保底为90元
  • D、客户当月保底为80元
  • E、客户当月保底为35元

正确答案:C

第6题:

4G客户感恩充值送活动预缴100元档,赠送话费于活动生效次日一次性返充;预缴话费从活动生效次月起分12个月返充,前11个月每月返充8元,最后1个月返充12元。()


正确答案:错误

第7题:

4G客户感恩充值送活动不支持预受理方式参加,参加本活动均当月生效()


正确答案:错误

第8题:

什么情况下,用户参加活动的钱上个月已经返还完,但还要继续收保底费用?()

  • A、有的活动保底时间比返帐时间要长,如话费返还是分10个月,而保底是12个月等
  • B、在2010年4月以前参加返帐活动的老客户均是当月返还话费,次月才开始做保底消费,相当于保底往后顺延了一个月
  • C、系统设置问题
  • D、营业员历史办理错误

正确答案:A,B

第9题:

4G客户感恩充值送活动,赠送的话费()返充,预缴的话费()返充。

  • A、一次性、分月
  • B、分月、一次性
  • C、一次性、一次性
  • D、分月、分月

正确答案:A

第10题:

飞享套餐保底送宽带,送手机活动均与4G飞享家庭套餐、4G飞享家庭套餐专属终端合约活动()

  • A、互斥
  • B、不互斥

正确答案:A

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