问题：神州行非零月租卡：整月停机需收（）元/月保号费A、2元B、5元C、10元
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问题：极光宽带家庭网主号为副号代付的费用，发票出在副号上。
问题：手机电视业务使用条件中APN接入点需设置为（）。A、cmnetB、cmwepC、cmwapD、cmnep
问题：账务数据库没有存放了哪个业务的数据：（）A、开通B、账管C、账处D、局数据
问题：个人业务资料管理中，A类业务有哪些（）A、正式销户B、密码重置C、客户资料变更D、取消预约销户
问题：P472的含义是什么？
问题：10086电话支付充值的充值额度有（）A、30元B、50元C、100元D、300元E、500元
问题：关于融合套餐方案，在基础月套餐产品不变的情况下，最多可提前3个月续约新优惠合约
问题：办理合约机协议期间不能办理哪些业务（）。A、过户B、转品牌C、改号D、销户
问题：全球通新入网捆绑业务规则：优惠期间6个月内客户无法取消、降级对应档次的套餐；若同级或往高更改套餐仍按当初承诺的档次享受优惠。优惠期间不能办理品牌转换、销户业务。
问题：（）是中国移动以人为本价值观内外和谐状态的一体两面。A、关爱文化与服务文化B、执行文化C、创新文化D、和谐文化
问题：简述HSDPA的技术特点和关键技术？
问题：结算无差错一级BOSS除了包含手机支付，还包含以下什么项目（）A、跨区缴费B、省际结算C、物流结算D、数据专线
问题：流量降速客户可发送QXJXLL至10086取消自动叠加流量加油包服务。取消成功后，当前加油包流量用完后将会再次降低网速。
问题：如果客户坚决要求提供最高的投诉部门的联系方法，转交给一线当班负责人。请引导客户：先生/小姐，您好，我们明白您的需求，您需要提供升级/上一级电话，以监管我们的服务。您看这样好吗？我将您的问题先转接给我们当班负责人，为您解决问题
问题：以下哪种情况可能导致用户积分清零（）A、报停B、过户C、换卡D、品牌转换
问题：重大业务服务质量事件应急工作小组主要负责督促专业部门对重大业务服务质量事件及时进行（）、分析和跟踪。A、通报B、处理C、排查D、了解
问题：简述HSDPA的调度算法及调度原则。
问题：“全体育”业务现阶段包括（）、短彩包两种产品形式。A、短信包B、彩信包C、上网包D、以上都不是
问题：执行PROBE的时候，提示“没有BSC，无法取得数据，请首先在主界面上刷新本地域拓扑树”，分析原因，并给出解决方法。
