机顶盒可以和“宽带电视”分开销售，即可以单独销售

第1题：

当前新装宽带可以同时报装2个电视机顶盒。

第2题：

取消宽带电视时，凭机顶盒退还押金，若机顶盒损坏或遗失的，并赔偿多少元/台？（）

• A、100元
• B、200元
• C、不需要

第3题：

第4题：

客户不可以单独订购“宽带电视”增值产品。

第5题：

宽带电视出现X0015如何引导用户处理？（）

• A、引导用户关机重启
• B、引导用户先关电重启机顶盒尝试；如重启机顶盒仍未恢复，请更换机顶盒网线所连接猫上的端口，然后关电重启机顶盒尝试
• C、引导用户关掉机顶盒再试
• D、引导用户重置宽带电视密码

第6题：

客户宽带电视已经到期，想要继续使用，只要办理宽带电视续包就可以继续使用了，安装师傅不需要重新安装机顶盒，客户也不需要支付第二次押金（）

第7题：

用户不可以单独订购“宽带电视”增值产品，必须订购有效的“宽带电视”视频类基础产品套餐

第8题：

第9题：

“宽带电视”业务密码和宽带的上网密码可以不同密码，可以单独修改

第10题：

机顶盒必须和“宽带电视”捆绑销售，不做单独销售。