取消“宽带电视”业务不影响宽带、手机号码的使用

题目

取消“宽带电视”业务不影响宽带、手机号码的使用

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第1题:

个人客户办理的”宽带电视“使用套餐到期后,如未取消,套餐也会自动取消。


正确答案:错误

第2题:

宽带停机是否会影响宽带电视的正常使用?()

  • A、仍可以使用
  • B、宽带电视业务是基于宽带的产品,如果宽带停机或者宽带故障,会导致宽带电视业务无法正常使用。

正确答案:B

第3题:

客户使用宽带支付方式定购的TV增值业务,在提交待处理工单时,受理号码应填写:()

  • A、宽带帐号
  • B、电视账号
  • C、手机号码
  • D、来电号码

正确答案:A

第4题:

中国移动铁通宽带账号的手机号码办理号码报停业务时,宽带账号是否也随着报停?


正确答案:作为宽带账号的手机号码办理号码报停业务时,次月宽带账号也随着报停,手机号码报开时,宽带账号也同时报开。

第5题:

宽带业务变更——订购与退订可以操作那些类型的业务?()

  • A、订购宽带电视包年产品
  • B、订购宽带电视包月产品
  • C、订购和慧眼免费版产品
  • D、订购宽带促销
  • E、订购宽带预缴

正确答案:A,B,D,E

第6题:

手机号码办理情况,“宽带电视”基本功能为必扣业务,客户基本账户余额不足扣取“宽带电视”基本功能费,则相应的手机会跟着停机。


正确答案:正确

第7题:

宽带业务变更——修改属性可以操作那些类型的业务?()

  • A、宽带电视牌照方变更
  • B、修改预缴手机号码
  • C、订购宽带电视产品
  • D、修改预约停机时间

正确答案:A,B,D

第8题:

宽带业务系统的组成包括:()

  • A、宽带数据交换系统
  • B、宽带业务服务系统
  • C、电视业务播出系统
  • D、因特网出口系统

正确答案:C

第9题:

智慧沃家共享套餐用户不使用宽带可以在CBSS系统操作局方停机,宽带费用不在产生,手机号码可以继续使用,不影响套餐内容。


正确答案:错误

第10题:

移动宽带电视业务向()客户开放。

  • A、移动自建宽带
  • B、铁通宽带
  • C、电信宽带
  • D、广电宽带

正确答案:A