不产生积分的客户有()。

题目

不产生积分的客户有()。

  • A、未纳入客户星级体系的客户
  • B、准星客户
  • C、二星客户
  • D、三星客户
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第1题:

关于积分业务的正确描述是()。

  • A、企业给客户积分是有成本的,因此企业应尽可能避免客户兑换积分商品,以节约成本
  • B、企业给客户积分是一种恩惠,因此客户应该感激企业
  • C、积分运作成功的标志是引导客户看重企业积分,提高继续消费的欲望
  • D、积分的货币价值较低,客户对企业的积分政策无所谓

正确答案:C

第2题:

消费积分按客户每月话费账单中的需()计算,每一元积一分,不足一元不积分。


正确答案:支付

第3题:

全乐卡权益内容细则有哪些( )

A.附属卡消费积分计入主卡;溢缴款消费不累计积分

B.多倍积分包含太阳信用卡积分计划消费累计积分,以及全乐卡指定消费赠送积分。每个客户单月赠送积分不超过200,000

C.全乐卡网络消费,单笔消费赠送积分不超过200,每个客户单月累计赠送积分不超过2000

D.网络消费,是指客户通过支付宝或微信的交易消费

E.“餐饮娱乐类消费,指消费商户类型代码如下表所示的消费


正确答案:ABCDE

第4题:

不产生交易手续费的查询交易有()

  • A、余额查询
  • B、当期账单查询
  • C、试算利息查询
  • D、积分查询

正确答案:A,B,C,D

第5题:

()消费不产生消费积分。

  • A、优惠账本
  • B、小额话费支付
  • C、准星客户
  • D、二星客户

正确答案:A,B,C

第6题:

客户获得厂家积分的途径有()

  • A、客户消费50元获赠1分
  • B、客户推荐购车获赠200积分
  • C、客户办理车主信用卡,每月信用卡消费积分自动转换为厂家积分
  • D、客户参加厂家举办的积分营销活动,获赠厂家积分

正确答案:A,B,C,D

第7题:

客户申请销售品过户生效当月起,新产生积分不再计入原客户积分帐户,而计入被转移到的客户积分帐户,计算在网奖励积分时应以过户时间为准进行计算。原客户积分失效。


正确答案:正确

第8题:

企业在销售商品的同时授予客户奖励积分的,应当将取得的货款在商品销售产生的收入与奖励积分之间进行分配,与奖励积分相关的部分确认为递延收益。()


答案:错
解析:
取得价款中与奖励积分相关的部分应确认为合同负债。

第9题:

相同客户办理不同加油卡产生的会员积分,凭有效证明办理申请后不可以进行积分合并处理。


正确答案:错误

第10题:

揽收积分,正确的说法是?

  • A、揽收积分包括发展积分+客户经营积分
  • B、揽收积分包括行为积分+客户经营积分
  • C、揽收积分包括发展协同积分+客户经营积分
  • D、揽收积分包括协同积分+行为积分

正确答案:A

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