问题：邮递投递前，应电话预约投递时间，预约不成功，下次及时预约投递。
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问题：快递企业在处理用户投诉时（）A、对于用户远高于实际损失的赔偿要求，可以不予答复B、应当快速、不迟延地处理用户对服务质量的异议C、以合理、公平、周到的方式进行处理D、避免态度生硬或激化矛盾
问题：核心产品是客户真正所购买的基本服务和利益。
问题：客户填写保价金额可以要求客户估算并以客户填写为准。
问题：按订单拣取也称播种法，批量拣取也称摘果法。
问题：企业利用第三方物流，可使企业专注于提高（）A、经济效益B、核心竞争力C、竞争力D、社会效益
问题：对于库存按ABC进行分类，那么定量订货法多用于（）类物资的订货。A、A类B、B类C、C类D、ABC3大类
问题：运输向用户提供的不是有形产品，而是一种服务，它创造了物品的（），并以该效用为主，辅以多种增值服务功能，满足了用户的需求。A、时间效用B、经济效用C、空间效用D、增值效用
问题：运输标志中NO.25-200，200代表运输的包装总件数，25代表这是其中的第25件。
问题：服务的“有形化”，可通过训练有素的工作人员来展示。
问题：当前建立和完善内控体系，是推进速递物流下一步改革的前提条件之一。
问题：警告性标志通常又称为注意标志，指的是在包装物上以简单、醒目的图形和文字提示工作人员在运输、装卸搬运、仓储过程中应注意的一些事项。
问题：配载运输是指充分利用运输工具载重量和容积的运输方式，可提高运输工具实载率。
问题：供应链金融业务中，以下是质押合同必备要件的是（）A、放货通知书B、质物清单C、入库清单D、监管清单
问题：下列不属于信函特征的是（）A、套封和缄封的B、具有特定个人或者单位的名址C、不是裸露和敞口的D、实物信息载体
问题：及时上门揽收邮件的次数除已通知邮件上门揽收的次数是（）A、上门揽收率B、及时上门率C、上门揽收及时率D、上门揽收准确率
问题：服务是典型的生产和消费同时进行的过程。
问题：评标过程包括（）A、初步评标B、再次评标C、详细评标D、多次评标E、最终评标
问题：在仓单质押业务中，质押贷款协议需要银行、仓储企业和货主企业三方共同签订。
