问题：提供给市场以满足需要和欲望的任何东西成为（）A、全面产品B、产品C、服务D、整体产品
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问题：在装卸搬运技术装备中运输机械具体指的是汽车、平板车和拖拉机等。
问题：现代大客户营销的关键点中，“攻”指的是（）A、找准客户B、寻找大客户切入点C、满足需求D、维护客户
问题：揽投员的岗位实践中，要积极向他人学习，主要有（）A、向主管领导学习经验B、向同事学习技巧C、向竞争对手学习好的做法D、向客户学习需求的满足
问题：回答咨询时，做到（）A、精准详实B、遇到不懂问题向客户表示歉意C、有问必答D、百问不厌
问题：企业规模越小，分支机构分布越邻近，产品种类越相似，采用集中制的机会越大；反之，则采用分散制或混合制。
问题：下列选项不属于“单证照”业务的是（）A、高考录取通知书寄递业务B、法院专递业务C、二代身份证业务D、思乡月业务
问题：销售包装又称为运输包装，销售包装是指将在包装连同商品一起销售给消费者的包装，其主要目的在于美化商品、宣传商品，以扩大销售。
问题：为了让客户了解产品，揽投人员需要（）A、介绍和宣传产品B、挖掘和引导需求C、建立互信D、超越期望
问题：通过物流理论的研究，物流概念产生的原因是（）A、经济原因和管理原因B、企业原因和军事原因C、经济原因和军事原因D、理论原因和企业原因
问题：在填写国内特快专递邮件详情单“重量”栏时，以千克为单位，精确至小数点后（）位。A、0B、1C、2D、3
问题：工业包装也称为（），其目的是保证商品在运输、保管、装卸搬运过程中保持商品的完好。A、运输包装B、商业包装C、促销包装D、防护包装
问题：售前服务主要包括（）A、业务宣传B、上门揽收服务C、延伸服务D、代客封装
问题：消费者在购买前如果不能明确知道自己消费的这一次服务的具体情况，这说明服务产品具有（）A、无形性B、不可分离性C、可变形D、易消失性
问题：按盘点是否到场可分为账面盘点和（）盘点。A、全面盘点B、现货盘点C、局部盘点D、定期盘点
问题：销售促进工具中针对客户促销的工具包括（）A、样品B、优惠劵C、员工奖金D、免费试用
问题：凡与中国邮政速递物流股份有限公司或其各省公司签署协议，经批准同意加入特快专递代收货款业务体系的企业称为（）A、寄件企业B、第三方企业C、入网企业D、收件企业
问题：供应链上由需求源流向供应源的单向流是（）A、物流B、商流C、信息流D、资金流
问题：下列说法错误的有（）A、配送中心可以通过改善订单处理的流程，使订单处理的周期缩短。B、车辆配装时应尽量做到“先装先送”。C、流通加工不是所有配送中心都必备的作业环节，但往往是有重要作用的功能要素。D、采用摘取式分拣时，需要在下一道作业时进行分货作业。
问题：2009年2月26日，中国邮政实施“EMS国内时限承诺服务”，全国首批纳入“国内时限承诺服务”的有100个城市。
