重要客户服务系统是中国建设银行面向重要客户推出的高端综合信息服务

题目

重要客户服务系统是中国建设银行面向重要客户推出的高端综合信息服务平台,推广区域为全国范围,针对的客户群体为客户价值较高的高端客户,主要包括下列哪些客户()。

  • A、大型企业
  • B、跨国公司
  • C、政府机关
  • D、金融机构客户
  • E、批发零售商贩
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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第1题:

私人银行业务则是仅面向高端客户提供的服务。(  )


答案:对
解析:
财富管理业务是面向中高端客户提供的服务,而私人银行业务则是仅面向高端客户提供的服务。

第2题:

重要客户服务系统是利用互联网为客户提供服务。


正确答案:错误

第3题:

()服务方式主要面向重要客户。

A、电话

B、邮件

C、在线客服

D、上门


参考答案:D

第4题:

重要客户服务系统服务于大型、重要客户,因此每户的开通都需要()审批。

  • A、总行
  • B、省分行
  • C、市分行
  • D、县支行

正确答案:A

第5题:

由中国电信推出的一项能够提供衣食住行乐等号码信息搜索、查询,服务于政企客户与个人客户的综合信息服务是什么?


正确答案:号码百事通

第6题:

私人银行业务是面向中高端客户提供的服务。 (  )


答案:错
解析:
财富管理业务是面向中高端客户提供的服务,而私人银行业务则是仅面向高端客户提供的服务。题干表述错误。

第7题:

重要客户服务系统安全吗?


正确答案: 重要客户服务系统具有国内最高的安全等级。系统主要是通过专线方式运行在中国建设银行的营业网上,有效保证系统不会受到黑客和计算机病毒的攻击;系统使用加密机对传输数据进行硬加密,利用数字签章和验章技术保证数据的准确性;系统使用数字签名、身份认证、IC卡等技术进行身份识别,提高了交易的安全等级。

第8题:

银行往往根据客户类型进行业务分类,理财业务可分为理财业务(服务)、财富管理业务(服务)和私人银行业务(服务)三个层次,下列相关说法不正确的是( )。

A.理财业务客户范围相对较广,但服务种类相对较窄

B.私人银行业务服务内容最为全面,除了提供金融产品外,更重要的是提供全面的服务

C.私人银行业务是面向中高端客户提供的服务

D.财富管理客户,客户等级高于理财业务客户但低于私人银行客户


正确答案:C
C【解析】C项不正确,私人银行业务是仅面向高端客户提供的服务。

第9题:

重要客户服务系统是建设银行面向重要客户的综合信息服务平台,它由设立在总行的总中心和设在()的分中心组成

  • A、一级分行
  • B、二级分行
  • C、三级分行
  • D、电子银行部

正确答案:A

第10题:

绿卡通业务是邮储银行推出的一卡管理多账户的新型借记卡业务,为()提供的借记卡服务。

  • A、低端客户
  • B、中端客户
  • C、高端客户
  • D、中、高端客户

正确答案:D