当基金销售机构或基金销售人员的利益与基金投资人的利益发生冲突时，

在基金销售过程中，基金管理公司、基金代销机构及其工作人员禁止从事下列行为（ ）。

A．通过基金销售从投资人处获取或者给予投资人与基金销售无关的利益

B．违反法律、法规和基金合同、基金招募说明书的规定，向投资人收取额外费用

C．向任何个人或者机构以强制、抽奖等不正当方式销售基金

D．向投资人作虚假陈述、欺骗性宣传，误导投资人买卖基金

在基金销售过程中，基金管理公司、基金代销机构及其工作人员的下列（ ）行为属于禁止行为。

A．向投资人作虚假陈述、欺骗性宣传，误导投资人买卖基金

B．向投资人收取额外费用

C．向任何个人或者机构以强制、抽奖等不正当方式销售基金

D．通过基金销售从投资人处获取或者给予投资人与基金销售无关的利益

当基金管理人员及其从业人员的利益与基金份额持有人利益发生冲突时，应以( )利益优先。

A.基金管理人

B.基金份额持有人

C.基金托管人

D.基金销售机构

基金销售机构在销售基金和相关产品时，要坚持（ ）原则。

A.投资人利益优先

B.公司利益优先

C.投资人收益一风险匹配

D.公司收益一风险匹配

在基金销售过程中，基金管理公司、基金代销机构及其工作人员禁止从事的行为有（ ）。

A．通过基金销售从投资人处获取或者给予投资人与基金销售无关的利益

B．违反法律、法规和基金合同、基金招募说明书的规定，向投资人收取额外费用

C．向任何个人或者机构以强制、抽奖等不正当方式销售基金

D．向投资人作虚假陈述、欺骗性宣传，误导投资人买卖基金

下列关于基金销售人员基本行为规范的说法，不正确的是( )。

A.基金销售人员应当自觉避免其个人及所在机构的利益与投资者的利益冲突，当无法避免时，应当确保所在机构的利益优先

B.基金销售人员应当积极为投资者提供售后服务，回放投资者，解答投资者的疑问

C.基金销售人员应当耐心倾听投资者意见、建议和要求，并根据投资者的合理意见改进工作，如有需要应立即像所在机构报告

D.基金销售人员分发或发布的基金宣传推介材料应为基金管理公司或基金代销机构统一制作的材料

当基金销售机构或基金销售人员的利益与基金投资人的利益发生冲突时，应当( )保障基金投资人的合法利益。

A.优先

B.其次

C.最后

D.不必