处理不合格过程输出,产品和服务的方法包括()A、纠正缺陷B、暂停产品和服务的提供C、得到放行产品或服务的授权D、A+B+C

题目

处理不合格过程输出,产品和服务的方法包括()

  • A、纠正缺陷
  • B、暂停产品和服务的提供
  • C、得到放行产品或服务的授权
  • D、A+B+C
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第1题:

关于产品的放行,正确的是()

  • A、交付的产品和服务应经顾客验收合格
  • B、军品不得例外(紧急)放行
  • C、产品放行人员应得到授权
  • D、产品交付时应提供按规定签署的产品和服务合格证明

正确答案:A,C,D

第2题:

为满足产品和服务提供的要求,组织应建立()准则。

  • A、过程
  • B、产品和服务的接收
  • C、A或B
  • D、A和B

正确答案:D

第3题:

对外部提供的过程、产品和服务的控制要求是()

  • A、采购的产品价格最优
  • B、采购的产品到货及时
  • C、外部提供的过程、产品和服务满足要求
  • D、A+B+C

正确答案:C

第4题:

组织保留的关产品和服务放行的形成文件的信息包括()

  • A、符合接收准则的证据
  • B、不合格品的描述
  • C、不合格品的处理结果
  • D、授权放行人员的可追溯信息

正确答案:A,D

第5题:

组织采用适当方法或在生产和服务过程中按照监视和测量的要求识别()。

  • A、输出
  • B、产品
  • C、输出状态
  • D、产品和服务

正确答案:A,C

第6题:

产品和服务放行应保留的成文信息包括()

  • A、符合接收准则的证据
  • B、授权放行人员的可追朔信息
  • C、产品例外(紧急)放行的标识及记录
  • D、A+B+C

正确答案:D

第7题:

在确定向顾客提供的产品和服务的要求时,组织应确保()

  • A、产品和服务的要求得到规定
  • B、产品和服务的要求已经形成文件
  • C、对其所提供的产品和服务,能够满足组织声称的要求
  • D、组织曾经提供过该产品和服务

正确答案:A,C

第8题:

组织在确定向顾客提供的产品和服务的要求时,应满足下列哪些要求()。

  • A、产品和服务的要求得到规定
  • B、提供的产品和服务能够满足所声明的要求
  • C、获取有关产品和服务的顾客反馈,包括顾客投诉
  • D、关系重大时的应急准备和响应

正确答案:A,B

第9题:

组织在确定向顾客提供产品和服务的要求时,应满足下列哪些要求?()

  • A、产品和服务的要求得到规定
  • B、提供的产品和服务能够满足所声明的要求
  • C、获取有关产品和服务的顾客反馈,包括顾客投诉
  • D、关系重大时的应急响应和准备

正确答案:A,B

第10题:

针对“产品和服务”,表述不正确的是()。

  • A、在大多数情况下,“产品和服务”一起使用
  • B、“产品和服务”包括所有的输出类型
  • C、“产品和服务”包括硬件、服务、软件、流程性材料
  • D、产品和服务不存在差异

正确答案:D

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