处理不合格过程输出、产品和服务的方法包括（）。
第1题：
产品和服务放行应保留的成文信息包括（）
第2题：
与顾客沟通的内容应包括：（）
第3题：
处理不合格过程输出，产品和服务的方法包括（）
第4题：
与顾客沟通的内容包括（）
第5题：
组织保留的关产品和服务放行的形成文件的信息包括（）
第6题：
为满足产品和服务提供的要求，组织应建立（）准则。
第7题：
组织采用适当方法或在生产和服务过程中按照监视和测量的要求识别（）。
第8题：
关于产品的放行，正确的是（）
第9题：
针对“产品和服务”，表述不正确的是（）。
第10题：
对运行的策划应包括确定（）。