交车前您应当检查哪些事项?()A、发票B、内饰颜色C、汽车的清洁情况D、车辆重量E、座椅位置

题目

交车前您应当检查哪些事项?()

  • A、发票
  • B、内饰颜色
  • C、汽车的清洁情况
  • D、车辆重量
  • E、座椅位置
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第1题:

定损内饰配件需采集的信息有内饰代码、零件编码、车辆配臵表、颜色。()


正确答案:错误

第2题:

下面对“互动预检流程”流程描述正确的有哪些()?

  • A、采用4方位检查法对车辆详细检查
  • B、根据需要将车开上预检工位举升机上
  • C、2分钟内车内饰情况及物品检查
  • D、提高客户对服务站信赖感及交修意愿

正确答案:B,D

第3题:

所有驾驶人座椅、前排乘员座椅(货车前排乘员的中间位置及设有乘客站立区的公共汽车除外)、客车位于踏步区的车组人员座椅以及乘用车除第二排及第二排以后的中间位置座椅外的所有座椅,装置的汽车安全带均应为三点式(或四点式)安全带。()


参考答案:正确

第4题:

凌渡的内饰色彩分别是()

  • A、黑色内饰搭配红色座椅
  • B、黑色内饰搭配黑色座椅
  • C、上灰下米内饰搭配灰米镶拼座椅
  • D、黑棕镶拼内饰搭配棕色座椅

正确答案:B,C,D

第5题:

为了提高客户满意度客户的提车过程不能做以下哪项()

  • A、客户来再准备交车即可,不用提前准备
  • B、交车前准备充分减少客户等待
  • C、交车前验收:车辆清洁程度(内饰、外观等)确认,维修项目是否全面完成,是否完成检验合格
  • D、单据准备齐全:委托书、问诊单、结算单、保养检查表、检验合格证、试车单、车钥匙、出门条

正确答案:A

第6题:

丰田车辆配臵表包含以下哪些信息:()

  • A、车型代码
  • B、车身颜色代
  • C、内饰代号
  • D、变速器代号
  • E、车轴代号

正确答案:A,B,C,D,E

第7题:

收车后,需要对车辆做哪些工作?()

  • A、检查车辆
  • B、检查仪表灯光
  • C、清洁车辆
  • D、记录车辆行驶情况

正确答案:A,C,D

第8题:

以下( )种情况可以不用安装安全带。

A.最大车速小于100km/h的载货汽车

B.低速汽车座椅

C.长途客车和旅游客车前面没有座椅或护栏的座椅

D.车长小于6m的载客汽车的前排座椅 答案B


正确答案:B

第9题:

为了提高客户满意度销售顾问和售后人员应在交车前一天完成新车交车检查并签字确认,重点内容还包括()

  • A、确认待交车辆的型号、颜色,确保附属品及基本装备齐全,车况良好
  • B、确认并检查车牌、登记文件和《保修手册》,以及其他相关文件;确认待交车辆上的车身号码和发动机号码是否与车辆合格证相符
  • C、确认灯具、空调、方向灯及收音机是否操作正常;将待交车辆上的时间与收音机频道设定正确
  • D、整体清洁擦拭车辆,确保外观干净整洁

正确答案:A,B,C,D

第10题:

交车时您应当向客户解释哪些事项?()

  • A、介绍新的人寿保险项目
  • B、修理和/或检查的结果
  • C、服务费用
  • D、免费的项目

正确答案:B,C,D

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