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红星公司最近通过了ISO9000∶2000质量管理体系认证，这说明该公司在质量管理中符合（）的原则。A、以客户为中心B、全面参与C、其他都应该符合D、持续改进

题目

红星公司最近通过了ISO9000∶2000质量管理体系认证，这说明该公司在质量管理中符合（）的原则。

  • A、以客户为中心
  • B、全面参与
  • C、其他都应该符合
  • D、持续改进
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第1题：

“ISO9000”质量管理体系的质量管理原则包括()。

A、以成本为关注焦点
B、领导作用
C、持续改进
D、管理的系统方法
E、基于事实的决策方法

答案：B,C,D,E
解析：
本题的考点为“ISO9000”体系的八项质量管理原则。“ISO000”族是国际标准化组织(ISO)在1994年提出的质量认证体系，包括了一组密切相关的质量管理体系核心标准，可以帮助企业实施并有效运行质量管理体系，是质量管理通用的要求或指南。这一体系的八项质量管理原则是：(1)以顾客为关注焦点；(2)领导作用；(3)全员参与；(4)过程方法；(5)管理的系统方法；(6)持续改进；(7)基于事实的决策方法；(8)与供方互利的关系。

第2题：

2000年版ISO9000质量管理体系标准的质量管理原则有()。

A:经济原则

B:进度原则

C:全员参与原则

D:以顾客为关注焦点原则

E:管理的系统方法原则

答案：C,D,E
解析：
2000版ISO9000质量管理的8个原则：①以顾客为关注焦点原则；②领导作用原则；③全员参与原则；④过程方法原则；⑤管理的系统方法原则；⑥持续改进原则；⑦基于事实的决策方法原则；⑧互利的供方关系原则。选项A（经济原则）、选项B（进度原则），不属于2000版ISO9000质量管理原则。

第3题：

ISO9000-2005质量管理体系基础和术语中八项管理原则，既是ISO9000族标准的理论基础，又是组织的领导者进行质量管理的基本原则，形成了ISO9000族质量管理体系的基础，以下不正确的是哪项

A、以顾客为中心

B、技术人员作用

C、全员参与

D、系统管理

E、持续改进


参考答案：B

第4题：

组织对监视、测量、分析和改进过程进行策划，是为了满足（ ）。
A.确保质量管理体系顺利实施 B.持续改进质量管理体系的符合性
C.确保质量管理体系的符合性 D.持续改进质量管理体系的有效性
E.持续改进质量管理体系的适宜性


答案：C,D
解析：
组织应对监视、测量、分析和改进过程进行策划，并实施这些过程，以满足下列 方面的需要：①证实产品的符合性；②确保质量管理体系的符合性；③持续改进质量管 理体系的有效性。

第5题：

2000年版ISO9000族标准中的质量管理的基本原理有()。

A:质量管理体系说明
B:质量管理体系方法
C:质量方针和质量目标
D:标准的应用
E:持续改进

答案：A,B,C,E
解析：
2000版ISO9000族标准中的质量管理的基本原理有12项，分别为：①质量管理体系说明；②质量管理体系要求与产品要求；③质量管理体系方法；④过程方法；⑤质量方针和质量目标；⑥最高管理者在质量管理体系中的作用；⑦文件；⑧质量管理体系评价；⑨持续改进；⑩统计技术的作用；⑩质量管理体系与其他管理体系的关注点；⑥质量管理体系与优秀模式之间的关系。

第6题：

2000版ISO9000质量管理体系标准的质量管理原则有()。

A. 强制管理原则
B. 持续改进原则
C.经济原则
D. 以顾客为关注焦点原则
E. 全员参与原则

答案：B,D,E
解析：
2000 版IS0 9000 质量管理体系标准的质量管理原则有八项:以顾客为关注焦点原则;领导作用原则;全员参与原贝七过程方法原则;管理的系统方法原则;持续改进原则;基于事实的决策方法原则;互利的供方关系原则。选项AC 不合题意。

第7题：

（2011年）2000版ISO9000质量管理体系标准的质量管理原则有（ ）。

A. 经济原则
B. 以顾客为关注焦点原则
C. 强制管理原则
D. 全员参与原则
E. 持续改进原则

答案：B,D,E
解析：

第8题：

ISO质量管理体系的质量管理原则包括（　）。
A、以顾客为关注焦点
B、关注结果
C、全员参与
D、过程方法
E、持续改进


答案：A,C,D,E
解析：
本题考查的是ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。质量管理原则包括：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。参见教材P18～23。

第9题：

2000版ISO9000质量管理体系标准的质量管理原则有()

A:经济原则
B:以顾客为关注焦点原则
C:强制管理原则
D:全员参与原则
E:持续改进原则

答案：B,D,E
解析：
2000版ISO9000质量管理的原则有：(1)以顾客为关注焦点原则；(2)领导作用原则；(3)全员参与原则；(4)过程方法原则；(5)管理的系统方法原则；(6)持续改进原则；(7)基于事实的决策方法原则；(8)互利的供方关系原则。

第10题：

临床实验室建立质量管理体系的首要原则是（）

A领导作用

B以患者为中心

C全员参与

D持续改进

E决策方法


B
略

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