要想达到优质产品和服务,首先应该()。A、订立产品和服务的质量标准B、确定如何测量每一项标准C、持续改进D、依据标准控制质量

题目

要想达到优质产品和服务,首先应该()。

  • A、订立产品和服务的质量标准
  • B、确定如何测量每一项标准
  • C、持续改进
  • D、依据标准控制质量
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题:

项目质量管理过程中,()是判断质量标准与本项目相关,并且通过项目质量管理使项目达到这些质量标准。

  • A、质量规划
  • B、质量保证
  • C、质量控制
  • D、质量持续改进

正确答案:A

第2题:

要想达到优质产品和服务,最后应该()。

  • A、订立产品和服务的质量标准
  • B、确定如何测量每一项标准
  • C、持续改进
  • D、依据标准控制质量

正确答案:C

第3题:

运用质量控制方法控制产品质量的全过程分为三个步骤:()

A1、订立质量标准2、收集质量数据3、运用质量图表进行质量控制

B1、收集质量数据2、订立质量标准3、运用质量图表进行质量控制

C1、收集质量数据2、运用质量图表进行质量控制3、订立质量标准

D1、订立质量标准2、收集质量数据3、运用质量图表进行质量控制


A

第4题:

柴油产品质量指标的制定依据是()。

  • A、自订质量标准
  • B、依据客户质量标准
  • C、依据企业质量标准
  • D、依据国家质量标准

正确答案:D

第5题:

ISO 9001:2015标准中持续改进活动包括()

  • A、改进产品和服务以满足要求
  • B、纠正、预防或减少不利影响
  • C、改进质量管理体系的绩效和有效性
  • D、以上全部

正确答案:D

第6题:

某公司的年目标是达到优质产品,不属于达到优质产品步骤的是()。

  • A、持续改进
  • B、全面参与
  • C、确定达到标准的可测量的指标
  • D、订立产品和服务的质量标准

正确答案:B

第7题:

达到优质产品和服务的六个步骤中不包括()。

  • A、订立产品质量标准
  • B、确定如何测量每一项标准
  • C、让产品变得值得信赖
  • D、发现质量低劣的原因并进行纠正

正确答案:C

第8题:

按照标准趋向的划分,可以分为()

  • A、产品性标准和服务性标准
  • B、产品质量标准和产品使用标准
  • C、规范性标准和引领性标准
  • D、企业标准和团体标准

正确答案:C

第9题:

GB/T19001-2015标准中持续改进活动包括()

  • A、改进产品和服务以满足要求
  • B、纠正、预防或减少不利影响
  • C、改进质量管理体系的绩效和有效性
  • D、以上全部

正确答案:D

第10题:

达到优质产品和服务目标,就要事先确定达到标准的可测量的指标。关于如何测量,说法不正确的是()。

  • A、要考察饭馆的环境,可以检查饭店是否每天都进行清扫
  • B、测量值是一个特性指标,它只能是定量的,不能是定性的
  • C、要测量电池的耐用性,可以看它使用多长时间
  • D、要测量电池的耐用性,可以看它是否能超过其他电池的寿命

正确答案:B

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