积极主动地向顾客致意打招呼会把顾客吓跑,所以还是不要主动打招呼。

题目

积极主动地向顾客致意打招呼会把顾客吓跑,所以还是不要主动打招呼。

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第1题:

致意时,正确的致意顺序是______。

A.A.年轻的应先向年长的打招呼

B.B.女士应先向男士打招呼

C.C.上级应先向下级打招呼

D.D.年长的应先向年轻的打招呼


正确答案:A

第2题:

在路上遇到认识的人,我通常( )。

A.都会主动打招呼
B.一般会主动打招呼,但是如果一次得不到回应,下次就不会主动了
C.很少主动打招呼,但当别人和自己打招呼时,总是很热情地回应
D.看对方是否注意到了自己,再决定是否和对方打招呼

答案:A
解析:

第3题:

与顾客交流需要注意,不要和老顾客(),不要叫老顾客的外号。

A.预约

B.打招呼

C.沟通

D.开过分的玩笑


正确答案:D

第4题:

对有意图进店的顾客,在距离门口()米处,面带微笑主动伸手为顾客开门,与顾客眼神接触并真诚的与顾客打招呼,需欠身()度。


正确答案:1.5;15

第5题:

见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼得体,接着落座。


正确答案:错误

第6题:

见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼得体,接着落座。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第7题:

顾客进入美发店后,美发师应面带微笑,主动上前打招呼,称呼要()。

  • A、礼貌
  • B、和气
  • C、适当
  • D、热情

正确答案:C

第8题:

致意时,正确的致意顺序是()

A.年轻的应先向年长的打招呼

B.年长的应先向年轻的打招呼

C.上级应先向下级打招呼

D.女士应先向男士打招呼


本题答案:A

第9题:

为表示尊重和礼貌,远距离跟客户或同事、上级打招呼时应该()

  • A、距离太远,对视时不用打招呼
  • B、可以向对方招手
  • C、公共场所不能大声喧哗,所以微微点头微笑致意以示礼貌和问候
  • D、大声问好、高声叫喊或招呼,音量足够听见即可

正确答案:C

第10题:

Thepri Ceisnotre Ason ABle.是()的句子

  • A、顾客讨价
  • B、店主还价
  • C、顾客问价
  • D、店主打招呼

正确答案:A

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