客人外出回来取钥匙时，应该请客人出示证件。
第1题：
客人将房间钥匙弄丢，但又有急事外出，来不及换房，怎么办？
第2题：
在清理客房时，若客人回来，服务员应礼貌地向客人道歉，然后离开房间。
第3题：
A、房间无人租住时
B、客人外出时
C、客人抵店前
D、客人离店后
第4题：
客人出店时，一般应将钥匙带在身上，问讯员不负责保管客人的钥匙。
第5题：
客房服务员在整理客房时，若客人回来，不正确的做法是（）。
第6题：
客用钥匙的回收时，下列做法错误的是（）。
第7题：
客房整理服务礼仪，以下说法错误的是（）。
第8题：
客人外出回店取钥匙时，下列做法欠妥的是（）。
第9题：
当有访客寻找某位住店客人，而该客人外出，下列哪些做法是正确的？（）
第10题：
服务员在工作期间，发现有住客将钥匙留在房门钥匙孔上，若客人在房间，应该（）。