讨价还价的方式有（）A、总体讨价还价B、具体讨价还价C、场内讨价还价D、场外讨价还价

当供应商能够进行前向一体化，即供应商能够控制销售环节，购买者购买供应商的价格 就不可能太低，所以供应商会拥有较强议价能力，所以选项 A 正确；供应者的产品存在着差别化，供 应者的议价能力强，所以选项 B 正确；购买者集中度高，业务量大，议价能力强，此时供应者议价能 力弱，所以选项 C 不正确；供应者充分地掌握了购买者的有关信息，了解购买者的转换成本的信息（即 从一个供应者转换到另一个供应者的成本），就会增加了供应者的议价能力，所以选项 D 正确。

一般来说，满足如下条件的购买者可能具有较强的讨价还价能力：①购买者的总数较少，而每个购买者的购买量较大，占了卖方销售量的很大比例；②卖方行业由大量相对来说规模较小的企业所组成；③购买者所购买的基本上是一种标准化产品，同时向多个卖主购买产品在经济上也完全可行；④购买者有能力实现后向一体化，而卖主不可能实现前向一体化。

助记方法：“发愤讨伐北平”，分别对应，否（与“发”字谐音）认、愤怒、讨价还价、悲伤沮丧、平静接受。老年临终病人心理和行为会发生变化，临终的状态过程大致可分为五个阶段：①否认阶段：病人对疾病的严重性尚无思想准备，否认是为了暂时躲避病症给予的压迫感，有些病人虽然不知道自己的病情，但了解自己死亡的预期后，故作欢态，为不使家人过度悲伤，但对知情者则会哭诉真情，以减轻内心痛苦且期望奇迹治疗。②愤怒阶段：当病情趋于危重、难以否定时，病人表现生气、愤怒及怨天尤人的情绪，常迁怨家属及医护人员，责怪上帝，发泄他们的苦闷及无奈。③乞求阶段：此时期，病人存有发生奇迹治疗的幻想，期盼延长寿命，提出种种要求，要求活到完成某些重要事情等。这个阶段病人还存在着希望，也努力配合治疗。④抑郁阶段：当病人知道自己乞求无效时，死亡无法逃脱之后，便进入重度抑郁，表现为悲伤，情绪低落，食欲减退，体重下降等。此时病人会体验到绝望及一种准备后事的悲哀，家属必须在其身旁全心陪伴。⑤接纳阶段：此阶段病人准备接纳与之俱来的一切，多数病人自己即将面临死亡时有所准备，心情相当平静，对高兴或悲哀麻木默然、置之度外。

巨能公司的客户购买量越大，巨能公司的讨价还价能力越弱。选项 C错误。

购买商所购买的产品或服务不存在差异化，其讨价还价能力较强，选项 A说法错误。