试述企业BPR与信息技术的关系。

参考答案：企业社会责任与企业经济绩效不是一种对立而不可协调的关系，更应是一种平衡的相互促进的关系。马克斯·韦伯曾经深刻阐述了个别社会形态中精神与经济的关系，得出伦理精神是经济发展根本推动力的结论。他认为，资本主义的发展不在于“投入该行业的资金流”等物质方面，而在于“资本主义精神”的力量。比如，比尔·盖茨的传奇一生可以用“科技创新”、“商业扩张”和“慈善回报”来概括。盖茨从“天才少年”转变为“垄断魔王”，最后摇身变为“慈善长者”，是一个难以理解的一再断裂的过程。但事实上，三张脸谱构成了西方现代资本主义政治、经济、文化的整体面目——如果没有一片鼓励独创精神的社会土壤，少年盖茨的天才不会有破茧而出的机会;如果缺乏一整套完备的商业制度，中年盖茨就不可能将他的“窗户”覆盖到地球上每一个电子屏幕;如果丢失了一脉宗教人文的深厚传统，老了的盖茨也很难成就现在这样一个慈眉善目的“世界第一大施主”。资本主义经济的繁荣，建立在这种商业伦理基础之上。因此，我们要警惕和防范只出现企业的“霸权”，而看不到社会责任的不幸局面。
在我国，对于社会责任履行较好的企业，其经济效益和社会效益也是非常明显和持久的。如中国同仁堂企业，以“德、诚、信”为主要经营思想。“德”，养生济世的经营宗旨;“诚”，精益求精的敬业精神;“信”，童叟无欺的职业道德。同仁堂强调企业对社会的责任承担,经过历代的精心经营,已成为中国甚至世界消费者最值得信任的企业和品牌。
综上所述，企业重视社会责任，良好的企业绩效是显而易见的。企业社会责任给企业带来的不仅仅是成本，更多的是效益，关键在于企业观念的转变和如何实施企业社会责任。

正确答案：CD

正确答案：

参考答案：B

参考答案：企业中“物”的变幻和流动，由此形成的实体运动称为物流，伴随着物流，工业企业中有大量的信息运动，企业中信息的定向流动称为信息流。企业中的物流是单向的，从原材料的投入到产品销售至用户，整个过程是不可逆的，而信息流是双向的。控制物流的信息，输入到某个受控过程后，有关受控结果的信息再返回到形成控制信息的环节，这一过程就是信息反馈。由于受控过程不仅受管理信息的控制，而且受环境的影响，并且随着时间而变化，管理者必须随时了解各种计划、指标、定额、标准的执行情况，发现差异和问题，及时采取措施，以保证管理目标的实现。没有信息反馈，就没有真正的管理活动。