人们所认识的企业形象指企业有意识的、自我设计和期望树立的形象。这是作为一个比较完美和理想的形象，作为一个追求的目标而存在。
第1题：
A、特殊形象、总体形象;
B、实际形象、自我期望形象;
C、真实形象、虚假形象;
D、内在形象、外在形象
第2题：
第3题：
A、企业自我设计的理想的形象
B、人们所认识的企业形象
C、企业的实际情况
D、CIS
第4题：
人们从长期经营实践中总结出的唤起注意的推销方法常有（）。
第5题：
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
第8题：
A.形象受人们认识程度的影响
B.企业形象是一种客观存在，人造系统应主动树立形象。
C.形象受人们不同观点的影响
D.要树立一个好形象需要很长时间
第9题：
为全面了解企业形象，企业形象调研可通过以下内容进行（）。
A对企业的自我评价
B对市场的分析
C公众对企业形象的评价
D对未来目标的制定
E与期望形象的差距
第10题：
塑造企业形象是商业企业公关工作的重要内容，这项工作包括设计企业形象、树立企业形象和（）三个环节。