顾客让渡价值理论的内容是什么?对企业营销有何指导意义?
第1题:
顾客价值和顾客让渡价值的含义是什么?
顾客价值是指消费者从产品或服务中所获得的利益,这种利益既可以是物质的也可以是精神的,也可以兼而有之。顾客让渡价值是一个基于顾客感知的概念。它是指顾客从购买的产品或服务中所获得的全部感知利益与为获得该产品或服务所付出的全部感知成本之间的对比。
第2题:
根据顾客让渡价值理论,顾客总价值与顾客总成本之间的差距越小,顾客越满意。()
第3题:
市场营销观念认为,顾客在购买产品时,总是希望把( )的产品作为优先选购的对象。
A.顾客总价值最大
B.顾客总成本最小
C.顾客让渡价值最大
D.顾客让渡价值最小
第4题:
科特勒的顾客让渡价值理论包含两个部分,顾客价值和()
第5题:
第6题:
A.企业让渡价值
B.企业利润
C.顾客让渡价值
D.顾客利益
第7题:
顾客让渡价值的概念和内容?
第8题:
A、企业让渡价值
B、企业利益
C、顾客利益
D、顾客让渡价值
第9题:
第10题:
在营销学中将顾客购买商品或劳务所获得的总价值和支付的总成本之间的差额称之为()