根据顾客在服务过程中参与程度高低来对服务进行划分，通信业提供的服务应属于（）。
第1题：
按顾客在服务中参与程度划分，信息中心服务属于（ ）。
A.高接触性服务
B.中接触性服务
C.低接触性服务
D.无接触性服务
第2题：
A.服务过程中顾客直接参与
B.低参与方式
C.高参与方式
D.顾客通过电子媒介间接参与或没有参与
第3题：
按客户在服务过程中参与程度高低，可分为标准化服务和非标准化服务。
此题为判断题(对，错)。
第4题：
服务可以按顾客在服务中参与程度分类，顾客参与全部或大部分服务过程叫做（）。
第5题：
（）可以根据顾客与服务提供者的相互作用的类型和程度来决定服务产品服务地点的选择。这种相互作用的类型和程度有（）方式
第6题：
以下常见的市场调查问题中属于定义问题的是()
A、顾客对企业提供服务的评价
B、企业的服务对顾客的重要程度
C、顾客对服务的满意程度
第7题：
服务的类型按顾客对服务推广的参与程度分为什么？
第8题：
A、高接触服务
B、中接触服务
C、低接触服务
D、纯粹服务
E、混合型服务
第9题：
按顾客在服务中参与程度划分，信息中心服务属于（）。
第10题：
根据服务推广的方法进行划分，加油站提供的加油服务属于（）类。