当顾客说:“贵公司的售后服务真是糟糕”你应该采用()消除顾客异议。
第1题:
当顾客咨询或异议时,你需要复诉顾客的问题,以表示你理解了顾客的问题。()
第2题:
在处理顾客异议的时候,以下做法正确的有()。
第3题:
A、需求异议
B、产品异议
C、财力异议
D、对推销人员的异议
第4题:
当顾客异议不能轻易解决时,推销员应该()。
第5题:
当顾客说:“谢谢,我们不需要这种产品”时,是否意味着这位顾客确实不需要推销的产品,推销人员应该立即放弃向这位顾客推销,而转向别的顾客?
第6题:
当顾客的异议来自不真实的信息或错误的看法时,应该()
第7题:
面对顾客的价格异议,你可以说:“我们这里从不打折”,这是一种很好的处理异议的方法。
第8题:
A、错误
B、正确
第9题:
你作为一个推销员向顾客推销你公司的新产品,但是顾客却说了这样一句话:“这东西的价格太贵了。”这体现了顾客异议的类型当中的()
第10题:
一位销售人员敲开顾客办公室的门,顾客说:“对不起,我很忙,没有时间和你谈话。”销售人员说:“正因为你忙,你一定想过要设法节约时间吧。我们的产品可以帮助你节省时间,为你创造闲暇的机会。”销售人员所采用的处理顾客异议的策略是()。