服务产品的最基本特点是（）。
第1题：
A、服务需求
B、体验需求
C、关系需求
D、产品需求
第2题：
消费性房地产金融服务，最基本的产品就是（）和（）。
第3题：
A、核心产品
B、有形服务
C、附加产品
D、无形产品
第4题：
（）是产品最基本的层次，是顾客真正购买的服务和利益。
第5题：
（）揭示出产品可以进入市场的原因，它体现了旅游企业最基本的功能。
第6题：
（ ）是产品整体概念中最基本最主要的层次。
A.核心产品
B.有形服务
C.无形服务
D.附加产品
第7题：
（）是客房和餐饮经营中的最基本，最重要，最核心的产品。
第8题：
卫生服务产品的总类和特点是？
（1）准公共物品：非竞争性和非排他性，有一定外部效应
（2）公共物品：非竞争性，非排他性
（3）个人物品：
1.必须消费品：价格弹性比较小，成本－效益好
2.特需消费品：需求价格弹性大，成本－效益差
第9题：
客户最基本的需求是（）
第10题：
属于产品最基本的层次，并且是顾客真正要购买的服务和利益的是（）