推销过程中,请消费者参与或适用,利用了消费者的()心理。

题目

推销过程中,请消费者参与或适用,利用了消费者的()心理。

  • A、疑惑
  • B、逆反
  • C、好奇
  • D、求实
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第1题:

推销观念的出发点是( )。

A.销售人员在销售时会有懒惰心理

B.商品在销售过程中存在积压问题

C.商品的质量和规格无法满足消费者需求

D.消费者在购买商品时存在惰性和抗衡心理


参考答案:D

第2题:

消费者认知即消费者获得与()有关的知识或信息的过程。

A购买

B推销

C消费

D使用


C

第3题:

直销员向消费者推销产品应遵守:( )

A 、出示直销员证和推销合同

B 、成交后,向消费者提供发票和由直销企业出具的含有退货制度、直销企业当地服务网点地址和电话号码等内容的售货凭证

C 、未经消费者同意,不得进入消费者住所强行推销产品,消费者要求其停止推销活动的,应当立即停止,并离开消费者住所


参考答案:ABC

第4题:

简述购买过程中的消费者心理。


正确答案: 消费者在购买动机驱使下走进商店,从对商品的选择、评价到购买,在心理上大致要经过8个阶段:
(1)观察阶段
(2)兴趣阶段
(3)联想阶段
(4)欲望阶段
(5)评价阶段
(6)信心阶段
(7)行动阶段
(8)感受阶段

第5题:

药品企业常请明星代言,这就是利用了消费者中向往群体心理。


正确答案:正确

第6题:

()是通过人员推销或非人员推销的方式,向目标消费者传递商品或劳务信息,帮助消费者认识商品或劳务的利益,从而引起消费者的兴趣,激发消费者购买愿望和购买行为的活动过程。

A广告

B推销

C营销

D促销


D

第7题:

人员推销是企业运用推销人员向消费者推销商品或劳务的一种促销活动,它主要适合于()情况下进行的促销。

  • A、消费者数量多
  • B、消费者数量少
  • C、消费者分散
  • D、消费者集中

正确答案:B,D

第8题:

直销员向消费者推销产品,应当出示直销员证和推销合同,未经消费者同意不得进入消费者住所;成交前,向消费者详细介绍本企业的退货制度;成交后,向消费者提供发票、售货凭证。判断对错


参考答案:正确

第9题:

病毒式营销的理念是()

  • A、建立在消费者允许基础上的推销方式
  • B、建立在打扰消费者为基础上的推销方式
  • C、建立在强迫消费者接受为基础上的推销方式
  • D、建立在消费者授权基础上的推销方式

正确答案:A

第10题:

推销观念的出发点是()。

  • A、销售人员在销售时会有懒惰心理
  • B、商品在销售过程中存在积压问题
  • C、商品的质量和规格无法满足消费者需求
  • D、消费者在购买商品时存在惰性和抗衡心理

正确答案:D

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