购买
推销
消费
使用
第1题：
个体保险消费者的决策过程依次是()：①信息收集;②问题认知;③投保决策;④方案评估;⑤保后评价。
A、①②③④⑤
B、②①③④⑤
C、②①④③⑤
D、①②④③⑤
第2题：
《消费者权益保护法》规定，消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。 ()
第3题：
A.认识过程
B.情感过程
C.意志过程
D.感觉过程
第4题：
（）是通过人员推销或非人员推销的方式，向目标消费者传递商品或劳务信息，帮助消费者认识商品或劳务的利益，从而引起消费者的兴趣，激发消费者购买愿望和购买行为的活动过程。
A广告
B推销
C营销
D促销
第5题：
人们对他人或自己行为原因的推理过程是()
A. 消费者预期
B. 消费者归因
C. 消费者态度
D. 消费者认知
第6题：
A、告知性目标;
B、知识性目标;
C、劝说性目标;
D、提醒性目标
第7题：
与履行消费者功能相关的那些信息称为()
A. 消费者知识
B. 信仰
C. 效率
D. 信息
第8题：
A、消费知识
B、结社知识
C、监督知识
D、消费者保护方面的知识
第9题：
消费者对购买消费过程中可能遭受的（）所形成的认知即消费者的风险知觉。
A利益
B满意
C损失
D危险
E伤害
第10题：
消费者在决策、购买、使用等过程出现分工，承担或扮演不同身份的现象即（）。
A消费者认知
B消费者态度
C消费者决策
D消费者角色