消费者学习是指消费者获得有关购买和消费的知识、经验和技能,不断完善其购买行为的过程。

题目
判断题
消费者学习是指消费者获得有关购买和消费的知识、经验和技能,不断完善其购买行为的过程。
A

B

参考答案和解析
正确答案:
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第1题:

消费者为满足其个人或者家庭生活而发生的购买商品的决策过程称为()。

A.消费者心理决策

B.消费者购买行为

C.消费者需求判断

D.消费者消费活动


参考答案:B

第2题:

消费者认知即消费者获得与()有关的知识或信息的过程。

A购买

B推销

C消费

D使用


C

第3题:

安全保障权是指( )。

A.消费者在购买、使用商品或者接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利

B.消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利

C.消费者享有自主选择商品或者服务的权利

D.消费者享有获得有关消费和消费者保护方面的知识的权利


正确答案:A

第4题:

有些消费者希望能够通过购买行为学习科学知识,提高智力水平和劳动技能,此时消费者所具有的购买动机属于()

  • A、发展性动机
  • B、享受性动机
  • C、生理性动机
  • D、精神性动机

正确答案:A

第5题:

消费者购买住房和购买软饮料的购买决策过程及消费行为有区别吗?并用消费者购买决策的五阶段模式进行分析。


正确答案: 有区别。购买住房属复杂的购买行为,而购买饮料则是习惯性购买,前者要复杂得多。消费者购买的一般过程(五阶段模式)是:
(1)引起需求;
(2)收集信息;
(3)选择评估;
(4)购买决策;
(5)购后评价。

第6题:

将消费者购买决策过程分为习惯型购买、有限型购买和复杂型购买的依据是()。

A:企业营销力度
B:消费者付款方式
C:消费者心理因素
D:消费者介入程度

答案:D
解析:
消费者的介入程度是指消费者在购买过程中对上述外在刺激的反应和参与程度,按照消费者介入程度可以将消费者购买决策过程分为三类:习惯型购买、有限型购买和复杂型购买。【说明】该考点涉及的知识点教材已删除。

第7题:

消费者认知即消费者获得与()有关的知识或信息的过程。

  • A、购买
  • B、消费
  • C、使用

正确答案:C

第8题:

消费者均衡:()。

A、是指商品满足人的欲望和需要的能力和程度

B、是指按1;2;3•••基数来衡量效用的大小,这是一种按绝对数衡量效用的方法

C、是指消费者在一定时间内,消费一种或几种商品所获得的效用总和

D、是指消费者在一定时间内增加单位商品消费所引起的总效用增加量

E、是指消费者购买商品时愿意支付的最高价格和实际支付价格之差,是消费者购买商品时所得好处的总和

F、是研究消费者把有限的货币收入用于购买何种商品、购买多少能达到效用最大,即研究消费者的最佳购买行为问题


参考答案:F

第9题:

按消费者购买态度和要求划分,可将消费者的购买行为分为()、()、()、()和()等5种。


正确答案:习惯型;理智型;价格型;冲动型;疑虑型

第10题:

消费者面对不常购买的贵重产品,由于产品品牌差异大,购买风险大,消费者需要有一个学习过程,广泛了解产品性能,特点,从而对产品产生某种看法,最后决定购买的消费者购买行为类型是()。

  • A、习惯型购买行为
  • B、变换型购买行为
  • C、协调性购买行为
  • D、复杂型购买行为

正确答案:D

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