消费者态度的功能有哪些？

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消费者态度的功能有哪些？

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第1题：

在下列哪些情况下，消费者所形成的态度难以改变（）。

A、形成态度时受到很强的刺激
B、态度形成后持续的时间很长
C、态度刚刚形成没多久
D、形成态度的因素很复杂
E、消费者仅依赖某一事实就形成这种态度

正确答案:A,B,D

第2题：

消费者对价格变动可能有哪些反应？

正确答案: 对于降价，消费者可能有以下几种反应：
1.认为将会有新型的产品取代原有的产品；
2.认为产品本身有问题，销路不畅；
3.认为企业财务上有困难，难以继续经营下去；
4.认为价格还可能会下降，等一等再买；
5.认为这种产品的质量已经相对下降。

第3题：

功频电液调节系统的功能有哪些？

正确答案: （1）启动时，可实现大范围的自动调速，调速范围50—3400r/min，调速精度≤±1—2r/min。
（2）并网时，操作方便，并网平稳。
（3）大范围自动调节负荷。
（4）切换运行方式简便。
（5）功率自发扰动时能迅速消除。
（6）甩负荷时能有效地抑制汽机超速。
（7）电力系统故障时，能提高其动态稳定性。
（8）便于进一步提高自动化水平。

第4题：

下列关于消费者态度和行为的描述，正确的一项是（）。

A、消费者的购买行为必然要受到态度的直接支配
B、消费者态度与购买行为之间的关系是因果关系
C、消费者态度通过影响消费者的购买意向，进而影响购买行为
D、消费者的态度和行为总是一致的

正确答案:C

第5题：

消费者的态度在消费者的购买决策和购买行为中的功能有（）。

A、顺应功能
B、识别功能
C、价值表现功能
D、自我保护功能
E、导向功能

正确答案:A,B,C,D

第6题：

影响消费者态度的因素有哪些？

正确答案: 1.家庭的影响；
2.相关群体的影响；
3.媒体的影响；
4.其他因素的影响；
5.消费者的文化背景、内在修养及素质；
6.其他如预先警告、重复、分心、营销环境因素等。

第7题：

我国消费者组织的职能有哪些？

正确答案: 消费者协会履行职能包括：
（一）向消费者提供消费信息和咨询服务；
（二）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查。
（三）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询和建议。
（四）受理消费者的投诉并对投诉事项进行调查、调解。
（五）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论。
（六）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼。
（七）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。

第8题：

消费者使用习惯和态度调查主要可以了解到哪些情况（）。

A、消费者的品牌认识程度
B、消费者对产品的试用情况
C、购买率
D、市场占有率
E、消费者对产品、广告促销的态度

正确答案:A,B,C,E

第9题：

消费者态度对购买行为有哪些影响？

正确答案: ㈠影响对产品、商标的判断与评价；
㈡影响学习兴趣与学习效果；
㈢影响购买意向，进而影响购买行为。

第10题：

消费者态度的特点有哪些？

正确答案: ㈠对象性㈡差异性㈢调整性
㈣知识性㈤价值性㈥社会性
㈦稳定性

消费者态度的功能有哪些？

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