下列关于电子化公共服务的特点，正确的有（）。A、电子化公共服务是大众化的服务B、电子化公共服务是公益性服务C、电子化公共服务以网络系统为主要的服务平台D、电子化公共服务强调双向、互动、多样化E、电子化公共服务是非营利性服务

题目

下列关于电子化公共服务的特点，正确的有（）。

A、电子化公共服务是大众化的服务
B、电子化公共服务是公益性服务
C、电子化公共服务以网络系统为主要的服务平台
D、电子化公共服务强调双向、互动、多样化
E、电子化公共服务是非营利性服务

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第1题：

为什么电子化公共服务在本质上依然属于公共服务?

答案：1)它是大众化的服务;
2)它是基本服务;
3)它是内容广泛的服务;
4)它是非营利性服务。
如何从深度提升电子服务?
电子服务在深度方面，将主要体现在服务质量的全面提升方面。具体表现为：
1)各项电子服务切实以顾客为导向
2)切实使电子服务产生比传统服务更加优化的服务特性

第2题：

按照职能领域划分,电子化公共服务的种类有()

A.行政许可服务.行政征收服务、行政确认服务、行政给付服务

B.政府为公民提供的电子化公共服务与政府为组织提供的电子化公共服务

C.教育服务，卫生服务，税务服务，法律、邮政、国防安全服务

D.政治服务、经济服务、文化服务、社会服务

参考答案：D

第3题：

按照服务方式划分,下列选项中属于电子化的公共服务有( )。

A. 信息发布

B. 信息搜索

C. 文件下载

D. 电子邮件

参考答案：ABCD

第4题：

在政府电子化公共服务模式中,公众按规定提交申请,并在一定的时限内查收结果,而无需掌握服务机关的内部构成,无需依靠自己的奔波来推动办理过程。这体现了政府电子化公共服务的()特点。

A.互动

B.透明

C.公开

D.网络化

参考答案：B

第5题：

以下哪种叫法不符合“政府公共服务电子化”的定义()。

A.政府电子化服务

B.电子化的政府服务

C.自动化的政府服务

D.政府以电子化形式传输服务

参考答案：C

第6题：

与传统的公共服务方式相比,政府电子化公共服务具有哪些鲜明的特点?

参考答案：作为一种新型的服务模式，政府电子化公共服务与传统的公共服务方式相比发生了明显的变化，具有自身鲜明的特点，表现在以下几方面：
(1)网络化。
(2)需求导向。
(3)全天候。
(4)跨地域。
(5)互动。
(6)透明。
(7)整合，即服务内容的整合。
(8)公开。
(9)优化，即服务流程的优化。
(10)高效。

第7题：

与一般的电子化服务相比,政府电子化公共服务的特点有()。

A.公益性

B.权威性

C.非盈利性

D.广泛性

参考答案：ACD

第8题：

政府电子化公共服务有哪些特点?

参考答案：(1)随时随地提供服务;(2)以公众需求为导向;(3)集成化;(4)个性化;(5)自助化。

第9题：

政府公共服务的电子化只是服务手段由人工转向电子化的变迁。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

第10题：

政府电子化公共服务的主要特点有哪些（）

A、随时随地提供服务
B、以公众需求为导向
C、集成化、智能化
D、个性化
E、自助化

正确答案:A,B,C,D,E

下列关于电子化公共服务的特点，正确的有（）。

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