公交服务水平不高、分担率低，是城市交通服务能力存在的问题之一。
第1题：
第2题：
交通行业应用中适用城市交通业务有：（）
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
决定服务人员服务质量和服务水平的，是服务人员专业的（）即服务人员利用专业知识解决客户实质问题的能力。
第5题：
以下哪项不属于影响我国车辆保险电话销售发展的瓶颈的是（）
第6题：
第7题：
以下哪些措施是提升城市交通社会服务水平的具体建议（）。
第8题：
A.民间投资活力减弱
B.融资体系不完善
C.政府调控监管服务水平不高
D.利用外资规模不够
第9题：
中国的客户中心外包企业存在着（）等问题
第10题：
客运枢纽建设缓慢，公众换乘不便捷，是城市交通存在的问题之一。