行业监督管理力度小,服务质量不高,是公路客运问题成因之一。

题目

行业监督管理力度小,服务质量不高,是公路客运问题成因之一。

参考答案和解析
正确答案:正确
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第1题:

强化公路客运动态监管主要措施之一是使用智能化技术,加大对公路客运超员、超速等问题的动态监控,实时动态监管,保障乘客安全。


正确答案:正确

第2题:

信息资源整合程度不高,服务信息平台建设滞后,是公路客运存在的问题之一。


正确答案:正确

第3题:

依据四川省高速公路客运服务质量规范,高速公路关闭以后,客运站对旅客应做些什么?


正确答案: 客运站应当及时向旅客公布,安排好旅客的休息。

第4题:

客运经营组织模式落后,服务模式单一,是公路货运问题成因之一。


正确答案:错误

第5题:

城乡客运服务不够均等,是公路客运服务能力存在的问题之一。


正确答案:错误

第6题:

公路客运问题的成因有()。

  • A、客运服务未得到足够重视,服务手段和措施未能跟上
  • B、客运经营组织模式落后,服务模式单一
  • C、行业监督管理力度小,服务质量不高

正确答案:A,B,C

第7题:

管理社会化程度高和区域分割,是造成公路货运行业服务能力总体水平不高的原因之一。


正确答案:正确

第8题:

客运监察对存在“服务质量严重问题”及以上程度的问题处理所填发的是()。

  • A、《客运服务质量监督监察记录》
  • B、《客运服务质量问题处罚决定书》
  • C、《客运服务质量整改记录》
  • D、《客运服务质量问题记录》

正确答案:B

第9题:

车辆结构不尽合理,装备服务水平有待提高,是公路客运存在的问题之一。


正确答案:错误

第10题:

客运监察对铁路旅客运输服务质量标准进行检查时,要填发()。

  • A、《客运服务质量监督监察记录》
  • B、《客运服务质量问题处罚决定书》
  • C、《客运服务质量整改记录》
  • D、《客运服务质量问题记录》

正确答案:A

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