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新公共管理对城市管理具有哪些启示？

题目

新公共管理对城市管理具有哪些启示？

参考答案和解析
正确答案: （1）培育多元主体共治。政府可以将一部分职能授权给非政府组织、社会团体、私营部门或个人，与之建立公私合作伙伴关系，在制定、执行公共政策时加强公众参与，实现城市管理过程中的以人为本理念。
（2）对城市政府职能重新定位。城市政府在职能上要实现从“划桨人”到“掌舵人”的转变，从万能政府到有限政府的转变。
（3）管理手段上注重引入私营部门的先进理念和方法。可以利用私营部门采用的战略管理、绩效管理、目标管理、人力资源管理等方法提高公共部门的效率，从而为社会提供更好的管理和服务。
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第1题：

强化理论对进行组织激励具有哪些有益的启示?


参考答案：强化理论告诉我们进行组织激励应该遵循以下原则：第一，要依照强化对象的不同需要采用不同的强化措施。第二，小步子前进，分阶段设立目标。第三，及时反馈。第四，强化理论告诉我们，奖励(正强化)和惩罚(负强化)都有激励作用，但以正激励为主，负激励为辅，才会收到更好的效果。

第2题：

试述现代城市管理具有哪些特征？


正确答案: （1）协调管理目标的前瞻性与持续性。城市发展战略是对城市发展方向与模式的预想，是城市短期目标与长期目标的统一。发展战略的选择与制定是前瞻性与持续性的有机结合。城市管理最终要贯彻城市的发展战略，因此城市管理也应当具有前瞻性与持续性。。
（2）注重城市管理主体的多元性与参与性。城市这一庞大的系统工程的正常运作需要社会的各个组成部分、城市各项活动的参与者对于城市经济社会活动的运行规则的建立以及对于城市未来发展方向的选择达成共识。城市管理的多元性强调了管理主体不仅包括政府，还包括非政府组织、企业、市民等，多元主体共治才有可能将复杂化、多样化的现代城市内外部关系理顺。然而，众多治理主体也需要协调，充当协调角色的主要是城市政府，其他各非政治性主体起到参与治理以及监督、评价、回应的作用。
（3）注重管理决策的合法性与科学性。正确的决策依赖于科学的思维方式与预测方法，良好的治理也要依靠信息的大量获取。数字城市、电子政务的运用已经逐步地使城市政府功能强化，并且加速了城市政府管理的民主化。
（4）培养管理方式的系统化与市场化。城市作为一个“人群运动”的综合社区，其诸系统要素错综复杂。因此，现代城市需要被当作一个系统来进行管理，才能做到有针对性并实现优化。对现代城市的大量信息，只有经过系统分析归纳，才能使管理有序化，决策科学化。城市管理的市场化就是在城市管理的过程中引入竞争机制。这一方面是因为政府自身是一个“经济人”，要追求自身利益的优化；另一方面政府对变化的反应可能不够敏捷。因此，现代城市管理具有市场化导向，许多事情政府已经交给营利性部门。

第3题：

新公共管理理论对城市管理具有哪些启示?


参考答案：(1)培育多元主体共治; (2)对城市政府职能重新定位; (3)管理手段上注重引入私营部门的先进理念和方法。

第4题：

新公共管理具有哪些特征？


正确答案: 1、采取理性途径方式处理问题，在设定政策目标及阐明政策议题时特别强调战略管理所扮演的角色和作用；
2、重新设计组织结构，使政策制定与执行相分离，并且对服务的传输都必须加入一个赋予责任的行政单位；
3、改变组织结构，促进官僚体制更为扁平化，授权给管理人员，以利绩效目标的实现；
4、依据经济、效率、效能等标准来衡量组织成就；
5、改变现行政策，使公共组织能被传统服务价值所支配的文化中，转换成“新公共服务模式”，强调与市场及企业价值相结合的文化；
6、运用人力资源管理技术，淡化集体主义的色彩而采取个人主义的途径，包括寻求动员员工的支持和承诺，来持续地进行结构与组织的变革；
7、试图建立一种弹性、回应性及学习的公共组织，并发展一种将大众视为顾客、消费者及市民的“公共服务导向”，公共服务不再由专业的供给者来支配，而是以回应人民真正的需求来提供公共服务；
8、以契约关系来取代传统的信托关系。

第5题：

城市管理是指城市政府对城市的公益事业、公共设施和公共事业的管理。根据上述定义，以下选项中不属于城市管理的是（）。

  • A、规划城市建设
  • B、加强对城市交通的管理
  • C、引导市场经济运作
  • D、优化、美化城市环境

正确答案:C

第6题：

城市管理是指城市政府对城市的公益事业、公共设施和公共事业的管理。根据上述定义，以下选项中不属于城市管理的是( )。

A．规划城市建设

B．加强对城市交通的管理

C．引导城市市场经济运作

D．优化、美化城市环境


正确答案：C
[解析]本题答案为C。本题为不符合型单定义判断。根据题干中的定义信息，C项不属于对城市的公益事业、公共设施和公共事业的管理。

第7题：

权变理论对管理实践有哪些启示？


正确答案: 第一，管理的效果取决于组织与环境之间的适应性；
第二，正确理解环境变量与管理变量之间的关系；
第三，管理需要创新；
第四、树立权变观念，研究权变规律。 所谓权变观念，是指在管理条件和管理环境不断发展变化的前提下， 组织应因人、因事、因地权宜应变，采取与之相应的管理原则和管理方法。

第8题：

理论联系实际论述现代城市管理具有哪些特征??


参考答案：城市管理的特征1.管理目标的前艦性与持续性融合。坡市发展战略是对城市发展方向与模式的预想，是城市短期目标与长期目标的统发展战略的选择与制定是前性与持续性的有机结合。2.管理主体的多元性与参与性融合。城市是一个复杂巨系统。其正常运作需要社会的各个组成部分，每一个参与主体对城市运作形成合意或共识。对城市经济、社会活动的运行规则，城市未来的发展方向等。重大问题更是如此。3.管理决策的合法性与科学性融合合法性( legitimacy)指的是社会秩序和权威被自觉认可和服从的性质和状态，它与法律规范没有直接的关系①。正式的制度框架，如法律、政策、公约(包括域市公约与图际公约)等一般比较容易被认可和服从;非正式的制度。比如地方习俗等，一旦被自觉认可以及遵守，就同样具有了合法性。城市管理的顺利有序进行依粮于合法性的建立。4.管理方式的系统化与市场化融合。城市作为一个“大量异质性居民聚集”的综合社区、各要素之间的关联错综复杂。因此，现代城市需要被当作一个系统来进行管理，才能做到有针对性并实现优化。

第9题：

现代城市管理具有哪些特征？


正确答案: （1）协调管理目标的前瞻性与持续性；
（2）注重城市管理主体的多元性与参与性；
（3）注重管理决策的合法性与科学性；
（4）培养管理方式的系统化与市场化；

第10题：

明茨伯格的新组织理论有何特点？把协调机制作为组织研究的中心对管理者可能带来哪些启示？


正确答案: 明茨伯格的新组织理论有三方面特点：
第一，组织管理的基本问题是分工和协调。通过分工，组织把目标活动分派给组织的不同成员，以便于执行。通过协调，使不同时空工作的组织成员的活动构成一个整体，从而保证组织任务的完成。因此，组织结构的实质是人们在组织内进行劳动分工和协调的方式的总和。
第二，任何企业的组织框架，不论其具体形态如何，都由六个基本的部分构成。即任何组织都是由工作核心层、战略高层、直线中层、技术官僚、支援幕僚和意识形态或文化六个部分组成。
第三，上述六种力量的不同组合，形成了组织结构的七种基本形态，即创业型组织（简单结构）、机械型组织、多角化组织、专业型组织、创新型组织（特别小组）、使命型组织以及政治型组织。
把协调机制作为组织研究的中心对管理者可能带来如下启示：不论企业采用的具体协调方法有多少种，都可以归纳为六种基本的机制：即相互调适、直接监督、程序标准化、成果标准化或产出标准化、技术（技能）或知识标准化、规范标准化。这六种协调机制在时间上是相继出现的，在空间上也可能同时并存。从发展过程来看，当企业规模较小时，几个人工作，彼此之间的协调可以采用相互调适的的方式。随着企业规模的扩大和组织复杂性的增加，就需要有一个上级来进行协调，即出现直接监督的方式。而规模和复杂性的进一步增加，就要实行标准化的协调方式。一般工作可以实行程序标准化，有些工作较复杂，无法规定标准工作程序，则应该采用成果标准化。如果工作再复杂些，不仅工作过程难以标准化，而且工作成果也难以预定一个标准时，则只能实行技术或知识标准化，从投入方加以控制。而企业如果进一步复杂化，如高科技企业，标准化协调方式也难以实行，那么又要回过头来采用相互调适的方式，只不过这时的相互调适通常是以共同接受的文化、价值观、信念以及行为规范等为基础的。从空间上来看，在企业日常经营活动中，不同层次经营活动的组织需要同时借助这些不同的协调机制。事实上，在一个具有相当规模的企业主，并不是靠一种协调方式，而是六种同时并存的。当然，在一个企业中，总有某一种协调机制占主导地位。

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