价值主张是指研发产品满足客户需求

题目

价值主张是指研发产品满足客户需求

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第1题:

订货提前期是指从客户确定对某种产品有需求到需求被满足之间的时间间隔。


正确答案:正确

第2题:

密切联系客户是指创造客户价值、客户满意和()。

  • A、客户满足
  • B、客户需求
  • C、客户高兴
  • D、客户忠诚

正确答案:D

第3题:

电信产品是由电信企业提供的,能够满足客户某种通信需求的总和()。

A.产品

B.价值

C.服务

D.需求


正确答案:C

第4题:

客户异议产生的原因有()

  • A、客户没有意识到产品的价值
  • B、对于产品存在怀疑和误解
  • C、产品无法满足客户的需求

正确答案:A,B,C

第5题:

销售真相是借产品的()满足客户对()的需求。

  • A、价值
  • B、价格
  • C、当下
  • D、未来

正确答案:A,D

第6题:

产品规划要坚持客户导向,充分挖掘市场真实需求。产品开发要坚持(),有效满足客户核心利益诉求。

  • A、营销导向
  • B、价值导向
  • C、成本导向

正确答案:B

第7题:

客户服务是指提供给客户准确的产品和服务,使客户的需求得到满足,客服代表的价值得到体现的过程。


正确答案:错误

第8题:

()是指企业生产、供应商满足目标客户需要的产品或服务的一系列业务活动及其成本结构。

A、价值载体

B、价值传递

C、价值创造

D、价值需求


参考答案:C

第9题:

网上售后服务是指满足客户对产品帮助、()和使用维护的需求。


正确答案:技术支持

第10题:

企业可以通过不断研发新产品来满足顾客不断变化的需求。()


正确答案:正确

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